Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35137865
4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğalgaz Faturam Ödenmedi Ve Çekilen Tutar İadesi Bekleniyor

profile
Hülya
Ziraat Bankası
09 Şubat 21:24
740
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum hemen bir gün içinde çözüldü teşekkürler”

08.02.2026 tarihinde Gazdaş doğalgaz faturamı PTT doğalgaz yardımı ve Ziraat Bankası kartım üzerinden ödedim. Toplam 2.368 TL olan faturamın 945 TL’si destekten, kalan 1.423 TL’si ise kartımdan çekildi. Ancak kartımdan 1.423 TL çekilmiş olmasına rağmen faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor ve borcum sistemde düşmüyor. Abone numaram 000184370429’dur.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin onlarda “yatmış” olarak göründüğünü, kendi taraflarında sorun olmadığını söylediler ve ayrıca 227197 numarası üzerinden sorgulama yapabileceğimi belirttiler. Buna rağmen faturam hâlâ ödenmemiş durumda ve ne faturam kapanıyor ne de kartımdan çekilen tutar iade ediliyor.

Doğalgaz gibi temel bir ihtiyaçta bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Kartımdan çekilen 1.423 TL’nin karşılığında faturamın derhal ödenmesini ya da bu tutarın gecikmeye mahal vermeden kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
09 Şubat 21:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hülya
Hülya
20 Şubat 10:15

Sorunum hemen bir gün içinde çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonucu Alıkonulan Para Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Mine
Ziraat Bankası
13 Ekim 2025 12:06
871

29 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında, PTT Çatalca Şubesi’nin kendi ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 4000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra sistem arızası verdi ve param alıkonuldu. Kartımı geri verdi ancak işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...

ATM Arızası Sonucu Alıkonulan Para Ve Geri Dönüş Eksikliği
atm-arizasi-sonucu-alikonulan-para-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg

Bilgim Dışında Verilen Otomatik Ödeme Talimatı İle Ödenen Faturalar İade Edilmiyor

profile
Enes
Ziraat Bankası
18 Kasım 2025 04:54
1.340

Ziraat Bankası’na ait sonu 5850 04 ile biten Bankkart’ım üzerinden, bilgim dışında otomatik ödeme talimatı verilmiş ve bana ait olmayan doğalgaz faturası (abone no: 10155272) için üç fatura dönemi boyunca ödeme yapılmıştır. Bu durumu 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini ara...

bilgim-disinda-verilen-otomatik-odeme-talimati-ile-odenen-faturalar-iade-edilmiyor-3.jpg

ATM Arızası Nedeniyle 8.400 TL Hesaba Geçmedi Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Güllü
Ziraat Bankası
04 Şubat 09:08
494

03.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizli Bayramyeri‑1 PTT ATM’sinde Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 8.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye yerleştirdikten sonra ATM sayma işlemine başladı, tam bu sırada cihaz arıza vererek kartımı iade etti. Ancak yatırmaya çalış...

Ziraat Bankasından Bilgim Olmadan Oluşturulan PTT Kargo Gönderisinin Açıklanması Talebi

profile
Masal
Ziraat Bankası
07 Şubat 17:09
144

Adresime bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası tarafından PTT Kargo ile bir gönderi oluşturulmuş. Gönderinin ne olduğu tamamen belirsiz; bir kart mı, evrak mı yoksa farklı bir paket mi olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PTT Kargo sisteminde 2753527899296 barkod numaralı gönder...

ziraat-bankasindan-bilgim-olmadan-olusturulan-ptt-kargo-gonderisinin-aciklanmasi-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Fatura Ödeme Ziraat Bankası Fatura Ödeme borç Ziraat Bankası Fatura Ödeme işleminizi Ziraat Bankası Fatura Ödeme numarası Ziraat Bankası Fatura Ödeme sorun Ziraat Bankası borç Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası abonelikler Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası iade
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri