Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Verilen Otomatik Ödeme Talimatı İle Ödenen Faturalar İade Edilmiyor

18 Kasım 04:54
205

Ziraat Bankası’na ait sonu 5850 04 ile biten Bankkart’ım üzerinden, bilgim dışında otomatik ödeme talimatı verilmiş ve bana ait olmayan doğalgaz faturası (abone no: 10155272) için üç fatura dönemi boyunca ödeme yapılmıştır. Bu durumu 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hem talimatı iptal ettim hem de ödenen faturaların iadesini talep ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ödenen tutarların tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşlemler Kahramanmaraş şubesinden gerçekleşmiştir. Kartımın güvenliği ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

bilgim-disinda-verilen-otomatik-odeme-talimati-ile-odenen-faturalar-iade-edilmiyor-3.jpg
18 Kasım 04:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Enes
20 Kasım 12:34

Herhangi bir işlem yapılmadı hala aynı şekilde geri dönüş veya ödeme yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabım Olmadan Adıma Tanımlı Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu

Ali
06 Kasım 16:11
418

Onayım Olmadan Eklenen Otomatik Ödeme Talimatı Ve Haksız Para Çekimi

Ahmet
15 Ekim 16:33
680
Onayım Olmadan Eklenen Otomatik Ödeme Talimatı Ve Haksız Para Çekimi
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Derviş
18 Mart 15:12
1.457
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor Başka Bankaya Geçemiyorum

Burak
10 Ekim 11:35
605
otomatik-odeme-talimati-iptal-edilmiyor-baska-bankaya-gecemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri