to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımın limit artış talebi bugün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Mevcut limitim 30.000 TL iken, limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim; ancak sistem üzerinden yaptığım bu başvuru olumsuz sonuçlandı ve nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Ardından müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim, fakat orada da tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, talebimin neden reddedildiğini bilmek ve objektif kriterlere göre değerlendirilmek istiyorum.
Limit artış talebimin yeniden, bu kez detaylı bir incelemeyle değerlendirilmesini ve mümkünse talep ettiğim limite yükseltilmesini, aksi durumda ise somut ve açık bir gerekçe ile tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
