to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Neden Artmıyor
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi kartı limitim bir türlü artırılmıyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak limit artışı konusunda hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Limit artışı için hem mobil şube üzerinden hem de diğer kanallardan başvuruda bulundum ancak başvurularıma herhangi bir cevap verilmedi. Ne olumsuz bir dönüş ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Düzenli ödeme geçmişim ve kartı aktif kullanımım dikkate alınarak kredi kartı limitimin artırılmasını ve başvurularımın neden sonuçsuz kaldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
