to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limit artışı talebim, diğer bankalardaki kart limitlerim rahatlıkla artırılırken, Haziran 2025’ten beri bankanız tarafından sürekli reddedilmektedir. Red gerekçesi olarak her seferinde yalnızca “bankamızın mevcut kredi politikaları çerçevesinde” şeklinde genel bir ifade ile dönüş yapılıyor, ancak bu kararın arkasındaki somut neden tarafıma açıklanmıyor.
Gelirim artmış olmasına, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi genel limitimi azaltmak adına özellikle düşürmeme ve Findeks notumun çok iyi seviyede olmasına rağmen Ziraat Bankası’nda limit artışı talebim kabul edilmiyor. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim. Buna rağmen, sistemi denemek amacıyla yaptığım sembolik 1.000 TL limit artırımı talebim dahi reddedildi ve bu durumun nasıl açıklanacağını gerçekten merak ediyorum.
Limit artışı talebimi hem mobil şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca ilettim. Müşteri temsilcileri, ödemelerimin düzenli olduğunu bildiklerini, talebin sisteme alındığını ve SMS ile cevap geleceğini söylüyorlar; her seferinde ise gerekçesiz bir şekilde olumsuz SMS alıyorum. Sözlü olarak da genel ifade dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor, bu nedenle rasyonel bir değerlendirme yapılmadan otomatik bir red mekanizmasının devrede olduğunu düşünüyorum. Bu durum bana keyfi bir uygulama izlenimi veriyor ve özellikle Süper Şube müşterilerinin ikinci plana atıldığını hissettiriyor.
250.000 TL olan kart limitimin 400.000 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Bankkart’ı ödemelerimi peyderpey geçirmek ve ana kartım olarak kullanmak istiyorum; ancak limit artışımın sebepsiz yere reddedilmesi nedeniyle, aslında tercih etmediğim diğer bankaların kartlarını kullanmak zorunda kalıyorum. Limit artış talebimin, gelir durumum ve düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak makul ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve otomatik ret mekanizması olduğunu düşündüğüm sistemsel durumun incelenmesini istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 1904’tür.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitimin artırılması için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem sürekli olarak talebimi reddediyor. Bankanın gerekçesi olarak diğer bankalardaki limitler öne sürülüyor, ancak başka bankalarda...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limit artışı için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, iki gündür “değerlendirilemedi” hatası alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Dün şubeye giderek durumu aktardım ancak şubede ...
Ziraat Bankası kredi kartımın limit artış talebi, tüm şartları düzeltmiş olmama rağmen hiçbir şekilde onaylanmıyor. Kart limitim 18.000 TL ve ben sadece 22.000 TL’ye yükseltmek istedim. Başka bankadaki kart limitlerimin yüksek olmasının etkili olduğunu düşündüğüm için, oradaki limitimi özellikle yüz...
Ziraat Bankası kredi kartımın limit artış talebi bugün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Mevcut limitim 30.000 TL iken, limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim; ancak sistem üzerinden yaptığım bu başvuru olumsuz sonuçlandı ve nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ardınd...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de şubedeki personel tarafından hiçbir gerekçe açıklanmadan talebim reddedildi. İlk ret yaklaşık 10 gün önce oldu, bugün yaptığım başvuru da yine aynı şekilde sonuçlandı. Findek...
Yorumlar