Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Ziraat Bankası Fraud Bloke Kaldırma

ID:28862962

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Fraud Bloke Kaldırma

İbrahim

Ziraat Bankası

23 Mayıs 2024 18:45

7.167

14.05.2024 tarihinden itibaren bilgi verilmeden aniden dolandırıcılık blokesi konuldu. Bu konuda müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Her defasında şube ile görüşmem söylendi. Şube ile görüştüğümde ise sadece hesabımda dolandırıcılık blokesi olduğunun bilgisini verdiler. Bir sonuç alamadık. Israrlarım üzerine Ziraat Bankası müdürlüğüne dilekçe yazdım. Ondan da dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine itirazda bulunmama rağmen olumlu veya olumsuz bir sonuç alamadım. O günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dolandırıcılık şüpheli işlem yok da diyelim ki var, çözüm için seçenek sunacak Ziraat Bankası'nda bu konuda ne yapabileceğimi, blokenin kaldırılması için ne yapabileceğim konusunda yardımcı olan kimseyi bulamadığımdan dolayı buraya yazma ihtiyacı duydum. Bu konuda yardımcı olmalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Yorum

Ziraat Bankası

23 Mayıs 2024 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

İbrahim

23 Mayıs 2024 18:47

Formu doldum zaten dönüş olmadı sizin de iletiniz müşteri hizmetleri iletişim numaradan defalarda aramama rağmen bir sonuç bir bilgi verilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nida

19 Aralık 2025 16:41

Sorun çözüldü mu

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

16 Nisan 2025 23:08

Sonuç çözüldü mü bende aynı durumdayım herhangi bir şey oldu mu?

Ömer

Benzer Şikayeti Var

13 Haziran 2024 17:55

Sorun çözüldü mü? Nasıl yaptınız da çözüldü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabım Bloke Oldu Acil İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Muhammed

Ziraat Bankası

24 Eylül 2025 14:03

1.447

21 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım, şüpheli işlem hareketi nedeniyle bloke edildi. O tarihten bu yana mobil bankacılığa erişim sağlayamıyor ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluş...

ziraat-bankasi-hesabim-bloke-oldu-acil-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ziraat Bankası Mobile Giriş Yapamıyorum

Abdurrahman

Ziraat Bankası

22 Mayıs 2024 11:49

9.757

Ziraat Bankası internet bankacılığıma konulan bloke nedeniyle tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ne internet ne de mobil bankacılığı kullanabiliyorum. İki gündür mağdur durumdayım; ne hesap bilgilerimi görebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. Ayrıca, kart borcumu yapılandırmak için Zira...

1 Destek

2 Yorum

Hesabım Bloke Edildi, 22 Saattir Erişim Sağlayamıyorum

Musa

Ziraat Bankası

14 Ekim 2025 09:52

607

13.10.2025 tarihinde şahsi bilgisayarımdan Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde sistemden atıldım ve "Özür dileriz müşteri temsilcisini arayınız" uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun alındığı söylendi ancak üzerinden 22 saat geçmesine rağmen hesabım hal...