Ziraat Bankası Fraud Bloke Kaldırma

14.05.2024 tarihinden itibaren bilgi verilmeden aniden dolandırıcılık blokesi konuldu. Bu konuda müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Her defasında şube ile görüşmem söylendi. Şube ile görüştüğümde ise sadece hesabımda dolandırıcılık blokesi olduğunun bilgisini verdiler. Bir sonuç alamadık. Israrlarım üzerine Ziraat Bankası müdürlüğüne dilekçe yazdım. Ondan da dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine itirazda bulunmama rağmen olumlu veya olumsuz bir sonuç alamadım. O günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dolandırıcılık şüpheli işlem yok da diyelim ki var, çözüm için seçenek sunacak Ziraat Bankası'nda bu konuda ne yapabileceğimi, blokenin kaldırılması için ne yapabileceğim konusunda yardımcı olan kimseyi bulamadığımdan dolayı buraya yazma ihtiyacı duydum. Bu konuda yardımcı olmalarını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.