to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Çarşı‑Esenyurt şubesindeki 2574‑5428**31‑5004 numaralı kredili mevduat hesabımda, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında hesabımdan 1.740,62 TL, yine 07.01.2026 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 3.424,07 TL kesinti yapılmıştır. Bu iki sigorta işlemiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam ve onayım alınmamıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, birkaç kez farklı birimlere aktarıldım ve somut bir sonuca ulaşamadım. Kesintilerin tam olarak hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığı, açık ve tatmin edici şekilde tarafıma izah edilmedi.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu “KMH hayat sigortası” ve “kapital artırma hayat sigortası” işlemlerinin tamamının iptal edilmesini ve 07.01.2026 tarihli 1.740,62 TL ile 07.01.2026 tarihli 3.424,07 TL tutarlarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabıma, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında hesabımdan 104,22 TL, 23.01.2026 tarihinde ise “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 2.934,87 TL kesinti yapılmış. Bu iki sig...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 12.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 1.480,65 TL ve “KMH hayat sigorta tutarı” adı altında 2.290,00 TL olmak üzere toplamda hesabımdan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, tale...
Ziraat Bankası’nda 42575961-5001 hesap numaralı müşterinizim. Kredili Mevduat Hesabıma bağlı olarak, tarafıma haber verilmeden ve açık bir onayım alınmadan hayat sigortası düzenlenmiş ve 06.01.2026 tarihinde hesabımdan 6.372,15 TL “Hayat Sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ...
Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) hesabımdan bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası kesintileri yapıldığını 7 Ocak 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kapital Artırma Hayat Sigorta tutarı adı altında 2.052,06 TL ve KMH Hayat Sigorta tutarı adı altında 3.129,46 TL olmak...
Ziraat Bankası’ndaki mevduat hesabıma bağlı KMH hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Hayat Sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. İlgili hesabımın numarası 2637 - 57404939-5002’dir. 19 Ocak tarihinde yapılan kesintiyi 23 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm....
Yorumlar