Ziraat Bankası Bireysel Kart Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Ticari Hesap Açmam İsteniyor

Ziraat Bankası süper şube müşterisiyim ve bireysel Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. Uzun süredir kart limitimi hiçbir şekilde artıramıyorum, yaptığım her başvuru sistem tarafından reddediliyor. Gelirimi belgeleyerek başvurmak istediğimde ise şahıs şirketi olduğum için, üzerinde yıllık vergi bilgilerimin de yer aldığı vergi levham ile başvurdum. Buna rağmen bu kez de bana ticari hesap açmam gerektiği söylendi.

Ben Ziraat Bankası ile bireysel müşteri olarak çalışıyorum ve kredi kartım da bireysel. Bireysel kart limitimi artırmak için gelirimi beyan etmeme rağmen sürekli ticari hesap açmam yönünde yönlendirilmemin mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Diğer bankalarda aynı gelirle ve mevcut kredi notumla böyle bir sorun yaşamıyorum, limit boşluğum da bulunmasına rağmen Ziraat Bankası’na bunu bir türlü kanıtlayamıyorum.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, limit artış talebimin neden reddedildiğine dair kimse net bir açıklama yapamıyor, sadece “iç prosedür” denilerek geçiştiriliyorum ve detay paylaşılmıyor. Her ay birkaç kez limit artış başvurusu yapmama rağmen tamamı sonuçsuz kalıyor.

Ziraat Bankası’ndan, bireysel Bankkart Platinum kredi kartı limit artış talebimin güncel gelir bilgilerim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve başvurularımın neden reddedildiğine dair açık, anlaşılır ve detaylı bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.