Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Harcama İtirazı
Ziraat Bankası Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Harcama Yapıldı!

ID:32278722

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Harcama Yapıldı!

Alpsoylu

Ziraat Bankası

25 Nisan 2025 23:55

1.569

Bana ait olan kredi kartımdan, kartım yanımdayken, bilgim ve iznim dışında 25.04.2025 tarihinde saat 20:56'da Apple Online Store ısta isimli firmadan 8.568 TL, Zara Giyim ısta isimli firmadan 1.659 TL olmak üzere iki işlem yapılmıştır. Bankadan 3D Secure için şifre talebi gelmemiştir. Harcama bilgisi, yine 25.04.2025 tarihinde 20:56 saatinde gelen mesaj üzerine yaklaşık bir dakika sonra, saat 20:57'de bankanızın müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirdim. Fakat işlemlerin henüz provizyonda olduğu bilgisini verdiler. Söz konusu yapılan bu işlemler benim bilgim dışındadır. Yıllardır Ziraat Bankası'ndan her ay yüksek limitli harcamalar yapmaktayım ve çok memnunum. Ziraat Bankası'ndan bilgim dışı yapılan tutarın tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, zararım karşılanmaz ise bankanızla olan tüm ilişkimi keseceğimi beyan ediyorum.

Destekleyenler

Oğuz

1 Destek

Ziraat Bankası

25 Nisan 2025 23:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yurt Dışı Kart Çekimi Ve 3D Secure Güvenlik Açığı

Büşra

Ziraat Bankası

02 Eylül 2025 10:52

2.047

20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan yurt dışından kredi kartımdan 184,48 dolar tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konu incelemeye alındı, ancak henüz bir sonuç alamadım ve be...

izinsiz-yurt-disi-kart-cekimi-ve-3d-secure-guvenlik-acigi-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Apple.com Harcamaları Ve Yetersiz Güvenlik

Yekta

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 20:34

1.011

Ziraat Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve bilgi verilmeden, Apple.com Bill adına 2 Temmuzda 99,99, 9 Temmuzda 99,99 ve 449,99 16 Temmuzda tekrar 449,99 olmak üzere toplam 4 kez para çekilmiştir. Apple hesabımda herhangi bir abonelik veya bu harcamalara dair işlem bulunmamaktadır. Bu iş...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasının İptali Ve İade Talebim

Fatma

Ziraat Bankası

29 Nisan 2025 14:55

2.716

25.04.2025 tarihinde, gece saat 03.25'te iyzico/Zara sanal pos cihazı üzerinden kredi kartımdan bilgim dışında 8.219 TL tutarında alışveriş yapıldı. Alışverişin iptali için Zara firmasıyla iletişime geçmeme rağmen, alışveriş iptal edilmemiştir. Beni bankayla iletişime geçmeye yönlendirdiler. Ziraat ...

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasının İptali Ve İade Talebim

1 Destek

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı Güvenlik Açığı Mağduriyetim Var

Cem

Ziraat Bankası

18 Ekim 2025 20:54

627

18.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 8995) üzerinden iki adet işlem yapıldığına dair SMS aldım. Birinci işlem 160 TL tutarında olup SMS şifresi ile onay istenmişken, ikinci işlem olan 119.998 TL gibi yüksek bir tutar için herhangi bir SMS şifresi talep e...

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarli-islem-yapildi-guvenlik-acigi-magduriyetim-var-2.jpg

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarli-islem-yapildi-guvenlik-acigi-magduriyetim-var-1.jpg

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası/Apple Store Kredi Kartı Şüpheli İşlem

Eda

Ziraat Bankası

07 Şubat 2024 21:04

2.154

"Müşteri hizmetlerini sayısız aradım. Karakola başvurdum. Düzgün bir yanıt alamadım. Buraya yazdım ertesi gün mesaj geldi 25. Gün ücret yatacak diye. Yatırıldı param teşekkürler"