to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Harcama Yapıldı!
Bana ait olan kredi kartımdan, kartım yanımdayken, bilgim ve iznim dışında 25.04.2025 tarihinde saat 20:56'da Apple Online Store ısta isimli firmadan 8.568 TL, Zara Giyim ısta isimli firmadan 1.659 TL olmak üzere iki işlem yapılmıştır. Bankadan 3D Secure için şifre talebi gelmemiştir. Harcama bilgisi, yine 25.04.2025 tarihinde 20:56 saatinde gelen mesaj üzerine yaklaşık bir dakika sonra, saat 20:57'de bankanızın müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirdim. Fakat işlemlerin henüz provizyonda olduğu bilgisini verdiler. Söz konusu yapılan bu işlemler benim bilgim dışındadır. Yıllardır Ziraat Bankası'ndan her ay yüksek limitli harcamalar yapmaktayım ve çok memnunum. Ziraat Bankası'ndan bilgim dışı yapılan tutarın tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, zararım karşılanmaz ise bankanızla olan tüm ilişkimi keseceğimi beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
