to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 2025 Temmuz-Ağustos dönemi için, Manisa Sarıgöl Şubesi üzerinden 1435 TL tutarında limit tahsis ücreti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan otomatik olarak hesabımdan kesildi. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve söz konusu ücretin alınacağına dair ne sözleşmede ne de tarafıma sunulan belgelerde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretin iadesi için hem şubeye başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak şube yardımcı olmadı, müşteri hizmetleri ise sadece süreyle görüşmem gerektiğini söyleyerek ilgilenmedi.
1435 TL’lik bu ücretin gerekçesi ve dayanağı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmede belirtilmeyen bu tür kesintilerin yapılmasını kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası'ndan en son 2022 yılında kredi kullandım. Şimdi ise 'Başak Kart kredi limit tahsis ücreti' adı altında hesabımdan 1.435 lira bir meblağ çekilmiş. Şube müşteri temsilcim bu konuda hiçbir açıklama yapamıyor. Hesabımdan çekilen tutarın iadesini istiyorum.
Ziraat Bankası'na ait sonu 5110 ile biten Başak Kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2025 tarihinde 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kartı kullanmama rağmen ilk defa bu yıl böyle bir kesintiyle karşılaştım. Ayrıca, bu konuda bana yasal olarak herhangi b...
Ziraat Bankası Başak Kart’ı yaklaşık 8 yıldır tarımsal amaçla aktif olarak kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kartımdan 1.400 TL aidat ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 5616’dır ve işlemin gerçekleştiği şube Adana Kozan’dır. Bu sorunu daha önce de yaşa...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, 6 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden “kart ücreti” adı altında 353 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartım halen kullanımda ve son dört hanesi 2558’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya banka şubesiyle iletişim...
24.10.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandım. Kredim kapsamında 'Avantajlı Bankacılık İşlemleri' adı altında 2.100 TL, 'Eşyam Güvende' paketi için 1.560 TL, 'Ailem Ziraat Güvence' paketi için 1.130 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 5.300 TL olmak üzere toplam...
Yorumlar