Bursa Zafer Plaza'daki Gofrik Latte'ımın Kalitesindeki Düşüş Ve Personelin Düzeltme Yapmaması

Kahve Dünyası Bursa Zafer Plaza AVM şubenizde uzun zamandır severek içtiğim Gofrik Latte (fıstıklı latte) ürününün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. 31.03.2026 tarihinde saat 21.31 civarında verdiğim siparişte içecek, neredeyse sadece ısıtılmış sütten ibaretti ve içindeki aroma neredeyse yok denecek kadar azdı.

Aynı şubede bu ürünü daha önce defalarca içmeme rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu sefer de çalışanlara içeceğin tadının olmadığını, sadece süt içiyormuşum gibi geldiğini belirttim. Buna rağmen hazırlama şeklinde herhangi bir düzeltme yapılmadı, tekrar hazırlansa bile aynı şekilde olacağını söylediler. Bu siparişe ait numaram 317, iade kodum ise B6FE491D’dir.

Uzun süredir severek tercih ettiğim bu ürünü tekrar eskisi gibi, reçetesine uygun şekilde içmek istiyorum. İçeceğin standardına uygun hazırlanmasını, bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.