to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, Mağdur Edildim
Ziraat Bankası'na ait sonu 5110 ile biten Başak Kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2025 tarihinde 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kartı kullanmama rağmen ilk defa bu yıl böyle bir kesintiyle karşılaştım. Ayrıca, bu konuda bana yasal olarak herhangi bir bilgi verilmemiştir.
Durumu Düzce/Akçakoca şubesindeki müşteri temsilcime ilettim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Bir emekli ve çiftçi olarak, devlet bankasının bu şekilde bir ücret kesmesi beni mağdur etti ve üzdü.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
