to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, yüklü bir miktarda vergi ödemesi yapmadan önce özellikle taksitlendirme imkânlarını... öğrenmek için aradım. Vergi ve benzeri ödemelerde, ödeme yapıldıktan sonra harcamanın 4 takside ücretsiz olarak bölünebildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 18.06.2026 tar
Ziraat Bankası tarafından Milli Eğitim Bakanlığı kapsamında maaş ödemelerimin yapılabilmesi amacıyla tarafıma Bankkart P...latinum Visa kredi kartı/maaş kartı birlikte tanımlı olacak şekilde verilmiştir. Bu kart, maaş ödemeleri için tahsis edilmiş olmasına rağmen, kartı uzun süredir aktif olarak kullan
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum VISA kredi kartımı kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 353... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, aşağıda belirttiğim kanuni düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tar
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartıma (sonu 3670 ile biten) 02.05.2026 tarihinde 462,00 TL yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası ile yaptığımız promosyon anlaşması kapsamında 10.000 TL Bankkart Lira hesabıma 10 Nisan 2026 tarihinde ya...ttı. O günden beri hem internetten hem de fiziki üye iş yerlerinden bu Bankkart Lira’ları kullanmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bankkart Platinum Visa
"Hatalı işlemi burada oluşturduğum şikayet kaydı neticesinde düzelten ve puan iadesi yapan Ziraat Bankasına teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira özellikli kredi kartımda yer alan kampa...nya kazanımlarım, 04.04.2026 tarihinde 9.985,21 TL tutarında (ancak 4.980,2
09/04/2026 tarihinde saat 08.30 civarında Ziraat Bankası Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan alınan 231 TL’lik kart a...idatı ile ilgili iade talebimde yaşadığım müşteri temsilcisi sorununu paylaşmak istiyorum. Aidat iadesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm ilk temsilc
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 3307’dir. Herhangi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3910 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, kartı ilk kez kullanmamdan hemen iki ...gün sonra, 04.04.2026 tarihinde 462,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli harcama yapan bir müşteri olmama rağmen, daha ilk kullanımda kart aidatı alınmasını doğru bu
Ziraat Bankası’na ait sonu 0236 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 462,00 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli harcama yapan bir müşteri olmama rağmen kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Önceki yıllarda da Şikayetvar üzerinden başvurarak aidat iad
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa sanal kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Mok...a Unit İstanbul” adıyla art arda 3 kez 248,76 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem detayları ekstrede şu şekilde görünmektedir: “moka unıt? 5A40661DPCCF3 İstanbul 248,76 TL”, “m
13.03.2026 tarihinde Japonya seyahatim kapsamında Ziraat Platinum Bankkart Visa kartımla Ziraat Bankası üzerinden ALL Ni...ppon Airways (ANA) havayolu şirketine yaklaşık 63 USD tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Daha önce de Japonya seyahatimle ilgili yaptığım harcamalarda kartımın benzer şekilde blo
"Çok teşekkür ederim şubeye gitmek zorunda kalmadan bu durumumu çözdüler."
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Bankkart Platinum Visa kredi ka...rtımdan 13 Mart 2026 tarihinde 462 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti beni
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4458 ile biten Bankkart Platinum Visa kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dı...şında 38,38 USD tutarında bir harcama yansıdığını ekstrede fark ettim. Normalde her yaptığım harcama tutarında banka bildirim göndermekte iken bu harcama ile ilgili herhangi bir bi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi...ğini ekstre üzerinde gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ziraat Bankası Bankkart Platinum VISA kredi kartım
21 Aralık'da Apple Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max ürününü, sonu 8765 ile biten Bankkart Platinum Visa... kredi kartımla tek seferde 119.999 TL ödeyerek online satın aldım. Bu alışverişi yapmadan hemen önce Ziraat Bankkart Mobil uygulaması üzerinden “Elektronik ve Beyaz Eşya Alışveri
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo Visa Platinum kredi kartı hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 15 Aralık 20...25 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi uyarınca, tüketiciden alına
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım, çip hatası verdiği için 17.12.2025 tarihinde yenilenmesi talebiyle şube ü...zerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle defalarca kez kartımın Visa veya Mastercard özellikli olarak düzenlenmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma ı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, 14.12.2025 tarihinde 353 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...tır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin
Ziraat Bankkart Platinum VISA kredi (5380) kartımdan 01.11.2025 tarihinde yansıtılan 353 TL yıllık kart ücretinin, aşağı...da belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini rica ederim. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kar
"Ziraat bankasına teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede hızlıca çözüme ulaştırdıkları için."
Yaklaşık 4 senedir maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum ve kredi kartı... kullanıcısıyım. Uzun süredir kredi kartıma yatan Bankkart liralarda ve kar
"Teşekkürler."
25.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kar...tımdan, Apple.com/Bill tarafından 35,99 USD tutarında, bilgim, açık rızam v
"Hızlı dönüş yapıldı"
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan 30 Ekim 2025 tarihind...e 353 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
