Ziraat Bankası Bankkart Genç Nakit Avans İşlemi Gerçekleşmiyor

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda 3.354 TL Nakit avans limitim olmasına rağmen, son 2 gündür online olarak nakit avans çekemiyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 200 TL çekmeye çalıştığımda “Nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve hesabımda herhangi bir hareket oluşmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, tarafıma herhangi bir kısıt olmadığı söylendi ancak sorun devam ediyor. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



Dönüş yapıldı mı ve ya çözüldü mü aynı sıkıntıyı yaşıyorum