to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Nakit Avans Çekememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartımdan 2 gündür mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak her denememde “Nakit avans işlemi gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum. Kartımın limiti yeterli ve herhangi bir bloke ya da donma durumu yok. Ayrıca kartım nakit avans işlemlerine açık. Sorun yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, telefona bakan olmadı. Nakit avans işleminin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Fatıma Ç., Hesabınızda Sim Kart Blokesi olduğu tespit edilmiştir. Sim Kart Blokesi güvenliğiniz ve bankamız protokolleri gereğince Bankamız sisteminde kayıtlı olan Telefon numaranız ile ilgili Operatör değişikliği veya 4,5G'ye geçiş işlemlerinde sistem tarafından otomatik uygulanmaktadır. Yeni T.C. Kimlik Kartı ile banka kartı veya kredi kartınız mevcut ise, SIM kart bloke kaldırma işlemlerini, Şubelerimiz ve ATM’lerimizin yanı sıra Ziraat Mobil üzerinden de yapabilirsiniz. Bankamız Mobil uygulamasından Şubesiz Yap-Sim Kart Bloke Kaldırma adımlarını takip ederek blokeyi kaldırabileceğiniz gibi, ATM'lerimizden, "Ana Menü-Bakiye-Bilgi Şifre-SIM Kart Bloke Kaldırma" adımlarını izleyerek veya size en yakın Şubemizi ziyaret ederek Sim Kart blokenizi kaldırabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş
