to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı borcumu kapatmak ve yapılandırmak için yaklaşık 1 haftadır internet şubesi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Bankaya gitmem gerektiği söylendi fakat iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemiyorum.
Kredi kartımda 47.800 TL borcum bulunuyor ve asgari ödememi düzenli yaptığım halde her ay yaklaşık 2.000 TL faiz uygulanıyor. Borcumu düzgün bir şekilde kapatmak istiyorum ancak uzaktan hiçbir çözüm sunulmuyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Borcumun online olarak yapılandırılması veya nefes ayarına alınması, mümkünse faizlerin silinmesi halinde borcumu tek seferde de ödeyebilirim. Konuyla ilgili acil çözüm ve destek bekliyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 0946) borcunu önce bir kısmını, ardından tamamını bugün itibarıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcun tamamen kapanması halinde kartımın otomatik olarak yeniden açılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu mobil uygulama ü...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla 02.08.2025 tarihinde bir internet sitesinden 48.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kart limitim 60.000 TL ve kart borcumun tamamını düzenli olarak öderim. Ancak işlem sırasında “Banka ödemenize onay vermedi, bir süre sonra tekrar deneyin” uyarısıyl...
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari ödemesini düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır kartım sanal pos işlemlerine kapalı durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Kredi kartımın sanal...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım, üç dönem ödeme yapamadığım için yaklaşık üç aydır kullanıma kapalıydı. Dün, toplam borcum olan 12.000 TL’nin son 4.700 TL’lik kısmını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak, kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sağlık...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son 4 hanesi 7425 olan kartıma 12.262,63 TL borcum nedeniyle kartım kullanıma kapandı. 1 Ekim 2025’ten beri kredi kartımı yapılandırmak için mobil şubeden işlem yapmak istiyorum fakat “yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uya...
Yorumlar