to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı Şartlı İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde hesap özetime 462 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat kesintisi yapılmazken bu yıl bir anda böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu öğrenmek için bağlı olduğum şube ile görüştüm. Bana, söz konusu kart aidatının ancak bir kampanya kapsamında iade edilebileceği, bunun için de 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Ben aylık harcamalarım bu tutara yaklaşmadığı için böyle bir taahhütte bulunamayacağımı belirttim. Buna rağmen kesilen aidatın, herhangi bir koşul olmadan iade edilemeyeceği ifade edildi.
Daha önce aidat alınmayan kartımdan bu yıl habersiz ve yüksek tutarda aidat kesilmesini ve iadenin de yüksek harcama şartına bağlanmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Ziraat Bankası’ndan, kartımdan alınan 462 TL kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aidat iade edilmedi. Kartımı iptal edeceğim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup aidatı geri alacağım. 2023 yında da aynı kartın aidatını geri aldım Bu kafa ile çok müşteri kaybedersiniz
