to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır Platinyum kredi kartı kullanıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde ekstreme 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi telefondan yapamadıklarını, bu nedenle şubeye gitmem gerektiğini söylediler ve telefonda herhangi bir çözüm sunmadılar. Yıllardır düzenli olarak bu bankayı ve kartı kullanan bir müşteri olarak, kart aidatı altında benden kesilen 462 TL’nin tarafıma tamamen iade edilmesini ve kartı kullandığım süre boyunca bir daha kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl tarafıma telefon aracılığıyla ulaşılarak Bankkart Prestij kredi kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında kartın yıllık aidat ücreti olup olmadığını özellikle ve defalarca sordum, bana açıkça herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı beyan edi...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez kart ücretiyle karşılaştım. 7 Ekim 1440 tarihinde ekstreme fahiş ve haksız bulduğum bir kart ücreti yansıtıldı. Kartım telefon bankacılığı üzerinden tarafıma...
Ziraat Bankası’na ait sonu 5289 ile biten bireysel kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında 222 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ü...
Yorumlar