to read complaints and reviews, or file yours.462 TL Kart Aidatı Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi
Uzun zamandır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır Platinyum kredi kartı kullanıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde ekstreme 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi telefondan yapamadıklarını, bu nedenle şubeye gitmem gerektiğini söylediler ve telefonda herhangi bir çözüm sunmadılar. Yıllardır düzenli olarak bu bankayı ve kartı kullanan bir müşteri olarak, kart aidatı altında benden kesilen 462 TL’nin tarafıma tamamen iade edilmesini ve kartı kullandığım süre boyunca bir daha kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
11 Mart 2026'da ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldı ve bunu kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, telefonda çözüm sunulmadı. Ücret iadesi gerçekleşmedi ve banka olumsuz bir tutum sergiledi. Kart borcumu ödeyip hesabımı kapatmayı planlıyorum.
