to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Hatası Nedeniyle ATM'den 5.000 TL İade Çekilemiyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı çekmek istiyorum; ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki iade paramı çekemiyorum. 27.04 tarihinden beri Arnavutköy/İstanbul bölgesindeki ATM’lerden defalarca kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum ve sorunu bildiremiyorum. Şubeye gitmeden, ATM üzerinden almam gereken bu iade paramı yalnızca telefon numarası hatası nedeniyle kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Telefon numarası hatasının acilen giderilmesini ve TOKİ’den gelen 5.000 TL iade tutarımı herhangi bir sorun yaşamadan ATM’den çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
5.000 TL tutarındaki TOKİ iade paramı ATM üzerinden çekmeye çalıştığımda sürekli telefon numarası hatası alıyorum. 27.04 tarihinden beri Arnavutköy/İstanbul bölgesindeki ATM’lerde denedim, hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı, bu yüzden şubeye gitmeden iademi alamadım.
