to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen 10 Bin TL Transferi Hesapta Görünmüyor
Ziraat Bankası Kahramanmaraş Göksun şubesi hesabıma yurt dışından yaklaşık 10 bin TL tutarında para transferi yapıldı. 10 Şubat’tan bu yana işlem “beklemede” görünüyor; ancak iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle de görüştüm; ancak transferin yurt dışından olduğu, bu nedenle yapabilecek bir şeyleri olmadığı söylendi. Her aradığımda aynı cevabı almama rağmen bekleyiş devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yurt dışından gelen bu ödemenin neden hâlâ beklemede olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve söz konusu tutarın acilen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Kahramanmaraş Göksun şubesine yurt dışından yaklaşık 10 bin tl tutarında bir para transferi yaptım; 10 Şubat’tan bu yana işlem ‘beklemede’ görünüyor ve hâlâ hesabıma geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, ancak transferin yurt dışından olduğu ve bir şey yapılamadığı söylendi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve hâlâ bir gelişme yaşamadım, beklentim ise sorunun tamir‑düzeltme yoluyla çözülmesidir.
