Almanya'dan Gönderilen Para Hesabımda Görünmüyor

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma Almanya’dan gönderilen para yaklaşık 10 gündür hesabıma geçmedi. Gönderimin tam olarak hangi yöntemle yapıldığını ve gününü maalesef bilmiyorum ancak bu süre boyunca hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen para hâlâ görünmüyor.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme gerçekleştirmedim fakat acil olarak bu işlemin araştırılmasını ve Almanya’dan gönderilen tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.