to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen Transfer Hesaba Geçmedi Ve Şube Ziyareti Zorunlu Kılındı
Ziraat Bankası hesabıma yurt dışından yapılan para transferi, dış ticaret ve uluslararası transferler kapsamında gözükmesine rağmen bir türlü hesabıma aktarılmadı. İşlem için elimde gpı takip numarası bulunuyor ve sistemde para hâlâ beklemede görünüyor.
Bu işlem 15.12.2025 tarihinde yapıldı ve aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana buradan yardımcı olamayacaklarını, kendi şubeme gitmem gerektiğini söylediler. Ben Erzincan’da ikamet ediyorum, hesabımı ise İstanbul’da açtırdım. Sırf bu işlem için İstanbul’a gitmem gerektiği ima ediliyor ve bu durum bana oldukça tuhaf ve mağduriyet verici geliyor.
Ziraat Bankası’ndan, gpı takip numarasıyla gerekli kontrollerin yapılarak, beklemede görünen bu tutarın hiçbir şubeye gitmeme gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
