to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Acil İşlem Yapamıyorum
Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Amerika’da yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon numaram bloke edildiği için, şifremi unuttuğumda yeni şifre almak için gönderilen SMS koduna ulaşamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve acil olarak yapmam gereken bir para transferini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Türkiye’de bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yurt dışında yaşadığım için bu mümkün değil ve bulunduğum ülkede Ziraat Bankası’nın herhangi bir şubesi ya da temsilciliği de bulunmuyor.
Daha önce yurt dışından sorunsuz bir şekilde internet bankacılığına giriş yapabiliyordum. Şu anda ise bloke olan Türk hattıma SMS gelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, yurt dışı numarama SMS ile kod gönderilmesini ve internet bankacılığına giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Acil ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştirebilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
