to read complaints and reviews, or file yours. 
15 dakika önce Ziraat Bankası Uzunçarşı Şubesi’ne, Bosna Caddesi’ndeki kendi adıma kayıtlı hesabıma para yatırmak için gittim. Aynı banka bünyesinde sadece farklı bir şube olduğu için personel işlemime yardımcı olmadı, başka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Yanımda 211.500 TL olduğunu, bu kadar yüksek meblağı sokakta taşımanın benim için güvenlik açısından çok riskli olduğunu özellikle belirttim; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bir bayan olarak bu kadar yüklü bir parayla şubeden şubeye yürümek zorunda bırakıldım. Personel tutumundan dolayı kendimi güvensiz ve değersiz hissettim. Şubedeki kuyumculara hizmet verildiğini, onlara yardımcı olunduğunu gördüğüm halde bana aynı ilgi ve desteğin gösterilmemesi, kişilik haklarıma ve müşteri olarak saygınlığıma bir saygısızlık olarak geldi. Çözüm üretmek yerine "diğer şube yakın" denilerek para ile oraya gitmem istendi.
Ziraat Bankası’nın özellikle güvenlik ve müşteri memnuniyeti konusunda çok daha profesyonel hizmet vermesini, bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, güvenliğini riske atmayacak bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, ilgili personel hakkında da değerlendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Rami Şubesi’nde hesabıma para yatırmak istediğimde, haksız olduğunu düşündüğüm bir komisyon uygulamasıyla karşılaşıyorum. 3 Aralık öğleden sonra saat 15.30 civarında hesabıma 450.000 TL yatırmak istediğimde, benden 1.500 TL komisyon talep edildi. Sadece 200 bin TL yatırılırsa komisyon...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 15:14 civarında İstanbul Sancaktepe Ziraat Bankası Şubesi’nde bireysel hesabıma para yatırmak istedim. Ancak, hesabımın fazla hareket görmemesi ve farklı bir şubeden işlem yapmak istemem nedeniyle operasyon müdürü tarafından hesabıma para yatırmam engellendi. Israrla işle...
Ziraat Bankası ATM’sinden yaklaşık 1 ay önce 600 TL para yatırma işlemi yaptım. Bu işlemin dekontuna, silah ruhsatı başvurum için emniyete teslim etmem gerektiğinden dolayı ihtiyaç duydum. Bunun üzerine önce Fatih Şubesi’ne, ardından Eyüp Şubesi’ne giderek dekont talebinde bulundum. Şubeler arası y...
01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 15.00–16.00 saatleri arasında Aksaray Taşpazar Mahallesi'ndeki Ziraat Bankası şubesine giderek hesabıma 214.000 TL yatırmak istedim. Birinci gişedeki görevli, parayı bu şubeden yatırmamın aslında mümkün olmasına rağmen, son derece umursamaz bir tavırla yüksek tutarlı i...
29 Eylül tarihinde Ziraat Bankası Konya/Hadim şubesine giderek hesabımdan 600 Euro çekmek istedim. Vezneden işlemimi gerçekleştirdim ve bankadan çıktıktan sonra, paramı cüzdanıma koyarken 100 Euro’luk banknotun iki yerinden yırtık olduğunu fark ettim. Hemen şubeye geri dönerek yırtık banknotun değiş...
Yorumlar