to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde, yaklaşık 15.00–16.00 saatleri arasında Aksaray Taşpazar Mahallesi'ndeki Ziraat Bankası şubesine giderek hesabıma 214.000 TL yatırmak istedim. Birinci gişedeki görevli, parayı bu şubeden yatırmamın aslında mümkün olmasına rağmen, son derece umursamaz bir tavırla yüksek tutarlı işlemler için kendi şubeme gitmem gerektiğini, bu şubeden yoğunluk nedeniyle yatıramayacağımı söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Bu durum sebebiyle yaklaşık yarım saat boyunca boşuna sıra beklemiş oldum ve işlemim tamamen gerçekleşmeden kaldı. Madem bu şubeden bu tutarda işlem yapılamayacaktı, gişeden sıra alırken ya da girişte herhangi bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Hiçbir uyarı olmadan, bekledikten sonra 'kendi şubenize gidin' denmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, özellikle yüksek tutarlı işlemlerle ilgili şubede açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, personelin bu konuda daha özenli ve ilgili olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14.45 civarında Antalya Özgürlük Bulvarı Ziraat Bankası 2620 şubesinde sıra alarak müşteri temsilcisi T**** D*********’e işlem yaptırmak için beklemeye başladım. Sırada toplam üç kişi olmamıza rağmen, T**** Hanım’ın sürekli olarak dışarıdan gelen ve sıra almayan kişile...
13 Haziran 2025 saat 14.30'da maaş hesabım olan Ziraat Bankası İncirli Şubesi'ne para yatırmak üzere başvurdum. Müşteri temsilcimden sıra alarak hesabıma 469.500 TL yatıracağımı söyledim. O da bana burada kasa olmadığını, altta vezneden 302 numaralı sırayı alarak yatırmam gerektiğini söyledi. Yaklaş...
16.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Ziraat Bankası Çakırlar Şubesi'ni arayarak yatırım işlemlerimle ilgili bilgi almak istedim. Ancak S**** N**** A***** isimli personel, sorduğum sorulara yardımcı olmak yerine, "Ziraat Yatırım yazarsanız internete, anlarsınız" şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir ...
07.11.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Ziraat Bankası Arifiye şubesindeki ATM’ye 20.760 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen şube personeline başvurdum ve bana, ATM sayımı tamamladıktan sonra paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak, bu süreçte hisse alım işlemi gerçekleştirecekti...
27 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Ziraat Bankası şubesinde para yatırma işlemi yapmak için gittim. ATM önünde 6 kişi beklerken, şube içinde sadece 1 kişi vardı. İşlemin daha hızlı olacağını düşünerek içeride beklemeyi tercih ettim. Sıra bana geldiğinde ise, personel 50.000 TL altındaki tutarl...
Yorumlar