Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35754751
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Günlük 7500 TL Nakit Çekim Limiti Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Serdar
Ziraat Bankası
17 Nisan 09:43
124

Ziraat Bankası’nda uzun süredir hesabım bulunmakta olup, yaklaşık 2 aydır da maaş anlaşmalı müşteri olarak bankanızı kullanıyorum. 13.03.2026 tarihinde ve 16.04.2026 tarihinde Samsun ve Gümüşhane’deki Ziraat Bankası ATM’lerinden hesabımda bulunan kendi mevduatımı çekmek isterken, ATM nakit çekim limiti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, bankanız politikaları gereği günlük 7.500 TL nakit çekim limiti uygulandığı; bu nedenle daha yüksek tutarda nakit çekemeyeceğim tarafıma belirtilmiştir.

Günümüz ekonomik şartlarında ve özellikle yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde, insanların nakit ihtiyacının yoğun olduğu bir dönemde 7.500 TL günlük limitin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kendi tasarrufum altında bulunan mevduatıma, sadece bankanızın belirlediği bu düşük limit nedeniyle tam olarak erişememek hem mağduriyet yaratmakta hem de kişisel tasarruf ve kullanım özgürlüğümü kısıtlamaktadır.

Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerinizle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk yaşadığım mağduriyet sonrasında bankacılık Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. 1551-25943781-5002 numaralı hesabım üzerinden gerçekleştirilmeye çalışılan bu işlemlerde uygulanan nakit çekim limitinin hukuki gerekçesinin tarafıma açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca ATM nakit çekim limitlerinin günümüz ekonomik koşulları ve müşterilerin gerçek nakit ihtiyaçları dikkate alınarak ivedilikle güncellenmesini talep ediyorum.

Kendi paramı dilediğim zaman ve makul tutarlarda kullanabilmem için, bu sınırlayıcı politikanın gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını arz ediyorum.

yetersiz-gunluk-7500-tl-nakit-cekim-limiti-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
17 Nisan 09:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Otomatik Mesajlarla Çözümsüzlük

profile
Onur
Ziraat Bankası
14 Haziran 2025 12:59
830

10 Haziran Salı günü Ziraat ATM'sini kullanarak 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM ünite arızası verip 2.000 TL'yi alıkoydu, geri kalan 4.000 TL'yi ise nakit olarak geri verdi. Alıkonulan tutar ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim. Bilgileri verirken saat bilgisini de b...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

KMH Hesabımdan Nakit Çekemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Çağrı
Ziraat Bankası
08 Ekim 2025 10:44
1.918

Ziraat Bankası’nda 5001 ile biten KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabımdan nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Sadece fatura ödemesi yapabiliyorum. ATM, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen nakit çekim işlemi yapı...

kmh-hesabimdan-nakit-cekemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Nejmi sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Hesabımda Blokaj Ve Kullanamama Sorunu

profile
Nejmi
Ziraat Bankası
27 Mart 23:50
469

Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımda yaklaşık 1.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda adıma açılmış herhangi bir elektronik haciz görünmemesine rağmen, 01.01.2026 tarihinden beri paramı ne kartla harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Konu ile ilgili o...

Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

profile
Mehmet
Ziraat Bankası
12 Mart 02:10
423

Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım için yapılan yapılandırma kapsamında her ayın 6'sında düzenli olarak kesinti yapılıyor. Bu ay da hesabımda para olmasına rağmen 07.07.2026 tarihinde hesabımı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. 2.940 TL’lik tutar...

yeterli-bakiye-olmasina-ragmen-hesabim-bloke-edildi-ve-musteri-hizmetlerinden-yardim-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Çekme Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Para Çekme yapamıyorum Ziraat Bankası Para Çekme hesap Ziraat Bankası bakiye Ziraat Bankası güncelleme Ziraat Bankası maaşları Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası para Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri