to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Cihazda Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Eşleşmiş Cihaz Kaldırma Talebi
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum.
Ayrıca 0850 258 00 00 numaralı hattı aradığımda da müşteri temsilcisine aktarılabileceğim bir seçenek sunulmadı, bu yüzden telefon bankacılığı üzerinden de işlem yaptıramıyorum. Şu an ne uygulamaya girebiliyorum ne de eşleşmiş cihaz kaldırma işlemini gerçekleştirebiliyorum.
Eski cihazımdan en son dün sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Yeni cihazımdan mobil bankacılığı kullanabilmem için üzerime tanımlı eşleşmiş cihazın banka tarafından acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası ekibi, mobil bankacılık uygulamasındaki cihaz eşleşmesi sorunumu hızlıca çözdü, çok teşekkür ederim!
