Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
Yapılandırma Sürecinde ParaPuan Kullanımı Hakkında Net Bilgi Ve Erişim Talebi

ID:34310061

Yapılandırma Sürecinde ParaPuan Kullanımı Hakkında Net Bilgi Ve Erişim Talebi

Pınar

Ziraat Bankası

22 Kasım 2025 00:48

1.217

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartım için yapılandırma yapıldı ve Ağustos ayından bu yana taksitlerimi her ay düzenli olarak ödüyorum. Yapılandırma nedeniyle kartımda işlem kısıtı olduğunu biliyorum; ancak, bu kısıtın ParaPuan kullanımını etkileyip etkilemediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, para puanların herhalde etkilenmeyeceği söylendi; fakat kimse kesin ve net bir cevap veremedi. Kartımın borcu tamamen bitmeden işlem kısıtının kalkmayacağını biliyorum. Buna rağmen, kazandığım para puanları özellikle market alışverişlerimde herhangi bir engelle karşılaşmadan kullanmak istiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, yapılandırma sürecim devam ederken para puanlarımı kısıtlamadan, sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve ParaPuan kullanım durumumun tarafıma açık, net ve mümkünse yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

22 Kasım 2025 00:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

Ziraat Bankası

03 Ağustos 2025 11:12

2.053

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımda yaklaşık 6 aydır limit artırım talebim sürekli olarak reddediliyor. İlk başvuruda, diğer bankalardaki toplam limitimin fazla olduğu ve onları düşürmem halinde talebimin onaylanabileceği belirtildi. Bunun üzerine diğer bankalardaki limitlerimi dü...

kredi-karti-limit-artirim-talebim-surekli-reddediliyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Ziraat Bankası ParaPuan Kredi Kartı İşlem Kısıtlaması

Ülkü

Ziraat Bankası

19 Ocak 2024 00:29

604

Ziraat Bankası kredi kartımda işlem kısıtlaması bulunmaktadır. Promosyon olarak yatırılan ParaPuan'ı kullanamıyorum. İşlem kısıtlamasını kaldırma ve ParaPuan kullanımı konusunda çözüm yöntemleriniz veya bana kolaylık sağlayacak imkanlarınız var mı, yardımcı olursanız çok memnun olurum. Mağdur durumd...

Kemalderya sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ParaPuanlarım Hiçbir Gerekçe Olmadan Sıfırlandı

Kemalderya

Ziraat Bankası

11 Eylül 2025 15:09

1.414

Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan kredi kartı aldım ve özellikle tatil ödemesi yaparak 5.500 TL ParaPuan kazanmak amacıyla başvurdum. Ağustos ayında para puanlar kartıma yüklendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ekim ayına kadar bu puanları kullanabileceğim açıkça belirtildi. Uygulamada...

Ziraat Bankası Taksitlendirme Sorunu!

Vebrure

Ziraat Bankası

19 Nisan 2024 07:52

2.008

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Artık hiçbir taksitlendirme işlemi yapamıyorum. Eğer bu durum devam ederse kredi kartımı iptal edeceğim. Her ay ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Ancak taksitlendirme olmadan yüküm hafiflemiyor. Yüklü alışverişler yapan biri olarak özellikle Ziraat kartını b...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Mağduriyeti

Sefa

Ziraat Bankası

24 Ekim 2023 16:10

954

6 senedir Ziraat Bankası müşterisiyim. Ayin 21 Ekim den beri Ziraat kredi kartımı kullanamıyorum haberim olmadan yapılandırma yapılmıştır ve tek bir mesaj almadan kredi kartımı kullanıma kapatıyorlar 1. 5 sene önce yapılandırdığım kredi kartımın 1.5 sene önce rızam olmadan yeniden yapılandırılıp kre...