to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa/Tuzpazarı Ziraat Bankası şubesinde kredi kartı yapılandırma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında tarafıma 4 taksitlik bir ödeme planı içeren bir kağıt verildi ve ilk taksiti ödedim. Ancak sonraki taksiti yatırmaya gittiğimde problem yaşadım. Durumu sorduğumda, işlemi yapan hanımefendinin aslında bu işlemin sorumlusu olmadığı, yan masadaki beyefendinin işini yaptığı belirtildi. Sonrasında ise bana yanlış ödeme planı çıkarıldığı söylendi.
Şubede bu süreçte kimseyle ilgilenilmedi, genel müdür geleceği için personel kendi işini bırakıp hazırlık yaptı ve müşterilere gereken ilgi gösterilmedi. Yaşadığım mağduriyetin fark edilmemesi ve yanlış yönlendirilmem nedeniyle üzgünüm. 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle Ziraat Bankası’ndan özür bekliyorum.
Yaklaşık 9 ay önce Ziraat Bankası Bayrampaşa Sağmalcılar Şubesi'nden kredi kartı yapılandırması yaptım. Kredi kartımın (son dört hanesi: 8082) borcunu bir hafta önce, hiçbir gecikme olmadan ve erken kapama yaparak tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan bir gün sonra kartımın kullanıma açılacağı bilgisi...
Ziraat Bankasında bulunan kredi kartımı alışverişe kapattıktan sonra yapılandırma talebinde bulundum. Neredeyse bir aydır uğraşıyorum. İlk gidişimde gecikmede ürünleriniz var denildi, bu sorunu hallettim. Bu sefer de kredi puanınız düşük denildi ve hâlâ beklemekteyim. Farklı bir bankadaki kredi kart...
Selamlar, kredi kartımın yapılandırılması için Ziraat bankasına gittim ve bankacı çalışan beyefendi 36 ay taksitli bir kredi oluşturdu. Sözleşmelerin hepsini onayladım ve son adım olan ürün başvurularım kısmından şubeden başvurduklarım- onayla butonunu onayla dediğimde isteğinizi şu anda gerçekleşti...
Ziraat Bankası kredi kartım yapılandırmaya alınmış. Acil paraya ihtiyacım olduğunu belirterek kendilerinden bu yapılandırmanın iptal edilmesini rica ettim. Eskişehir Sivrihisar şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Şubede, başka bir bankada yapılandırmanız olduğu için biz yapılandırma yapamıyoruz ...
Ziraat Bankası kredi kartımın ödeme tutarını hesabıma yatırdığım halde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen hesabımdan 73.630,45 TL lik ödemeyi almamıştır. Ödemenin yapılmadığını iki gün sonra fark edip ödemeyi yaptım. Hem KKB puanım olumsuz etkilenmiştir hem de banka 2 gün gecikme faizi almış o...
Yorumlar