Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankasında Kredi Kartı Yapılandırma Süreci Mağduriyeti

ID:33530695

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasında Kredi Kartı Yapılandırma Süreci Mağduriyeti

Mevlüt

Ziraat Bankası

31 Ağustos 2025 07:03

1.383

Ziraat Bankasında bulunan kredi kartımı alışverişe kapattıktan sonra yapılandırma talebinde bulundum. Neredeyse bir aydır uğraşıyorum. İlk gidişimde gecikmede ürünleriniz var denildi, bu sorunu hallettim. Bu sefer de kredi puanınız düşük denildi ve hâlâ beklemekteyim. Farklı bir bankadaki kredi kartımı ise hemen yapılandırdım, hiç beklemedim; müşteri temsilcisi doğrudan çözüme ulaştırdı. Ancak Ziraat Bankasında işlemi şubeden yapmak zorunda olduğum söylendi. Her seferinde izin alıp gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum insanları zor durumda bırakıyor.

ziraat-bankasinda-kredi-karti-yapilandirma-sureci-magduriyeti-1.jpg

Ziraat Bankası

31 Ağustos 2025 07:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mevlüt

31 Ağustos 2025 14:57

İşlemlerimin hızlı bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum!

Songül

Ziraat Bankası

27 Temmuz 2025 20:07

1.313

Ziraat bankası'ndan çekmiş olduğum krediyi mobil hesap üzerinden kapatamıyorum. Ziraat müşteri temsilcisini aradığın vakitle biz de buradan yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor dedi. Şubeye gidip yapacaksam müşteri temsilcileri neden var. Acilen geri dönüş yapmanızı bekliyorum ve krediyi mobil hesa...

kredi-kapatma-islemi-icin-subeye-gitmek-zorunda-birakiliyorum-1.jpg

Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu Ve Acil Destek İhtiyacı

Yunus

Ziraat Bankası

21 Ekim 2024 14:50

2.799

Selamlar, kredi kartımın yapılandırılması için Ziraat bankasına gittim ve bankacı çalışan beyefendi 36 ay taksitli bir kredi oluşturdu. Sözleşmelerin hepsini onayladım ve son adım olan ürün başvurularım kısmından şubeden başvurduklarım- onayla butonunu onayla dediğimde isteğinizi şu anda gerçekleşti...

1 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tuğba

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 10:45

1.812

Ziraat Bankası Eryaman Şubesi’ne, kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Başvuruma, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı kapsamında değerlendirilmesini talep etmeme rağmen, sistemde yapılandırma yapılmadığı gerekçe...

1 Yorum

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Borç Yapılandırmam Gecikiyor!

Buğra

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 12:48

4.336

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

Hunay

Ziraat Bankası

16 Ocak 2025 13:24

2.892

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu, takibe düşmeden önce yapılandırmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde, mobil onay sisteminden gerekli tüm onayları verdim. Ancak, aradan geçen zaman zarfında, yapılan başvurunun ve onayların sistemde işleme alınmadığı, yapılandırma işleminin gerçekl...