Ziraat Bankasında Kredi Kartı Yapılandırma Süreci Mağduriyeti

Ziraat Bankasında bulunan kredi kartımı alışverişe kapattıktan sonra yapılandırma talebinde bulundum. Neredeyse bir aydır uğraşıyorum. İlk gidişimde gecikmede ürünleriniz var denildi, bu sorunu hallettim. Bu sefer de kredi puanınız düşük denildi ve hâlâ beklemekteyim. Farklı bir bankadaki kredi kartımı ise hemen yapılandırdım, hiç beklemedim; müşteri temsilcisi doğrudan çözüme ulaştırdı. Ancak Ziraat Bankasında işlemi şubeden yapmak zorunda olduğum söylendi. Her seferinde izin alıp gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum insanları zor durumda bırakıyor.