to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, yaklaşık 3 yıl önce aldığım mevcut telefon numarama bankanızdan SMS yoluyla başka bir kişiye ait şifre ve bilgilendirme mesajları gelmektedir. Numaramın son 4 hanesi: 0237’dir. Söz konusu mesajlar arasında bir kez şifre, birkaç kez de bilgilendirme içeren SMS’ler aldım. Bu durumun, bana ait olmayan kişisel bilgilerin tarafıma ulaşmasına sebep olmasından dolayı endişeliyim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için bağlanamadım ve sorunu bildiremedim. Numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bana ait olmayan bilgilendirmelerin tarafıma iletilmemesini talep ediyorum. Kişisel veri güvenliğim açısından bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Şubeye gidip Ziraat hesabı açtırmıştım fakat sim kart değişikliği nedeniyle SMS şifresi iletilemedi diye bir mesaj gelmişti. Bu bilgilendirme mesajı b...
Ziraat Bankası’ndan, 11/11/2025 - 11/12/2025 tarihleri arasında yapılan 5.000 TL’lik alışverişlerle ilgili bir kampanya hakkında SMS aldım. Ancak ben sadece maaş müşterisiyim ve kredi kartımı hiç kullanmadım, herhangi bir alışveriş de yapmadım. SMS’in bana yanlışlıkla gönderildiğini düşünüyorum. Num...
Ziraat Bankası’ndan doğrulama SMS’i alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan hiçbir şekilde doğrulama SMS’i alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve dijital bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri hattımda herhangi bir SMS engeli olmadığını teyit etti. Yani sorun tamamen Zira...
Ziraat Bankası Zeytinburnu Şubesi’nde uzun süredir numaramı güncellememe rağmen hâlâ SMS’lerim eski numarama gitmeye devam ediyor. Defalarca dilekçe vermeme ve bankaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüğümde ise kaba ve uygunsuz bi...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımla ilgili yaklaşık iki haftadır, toplamda 4-5 kez “75 TL çekilmeye çalışıldığı” yönünde SMS alıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda kartımın son 4 hanesi de yer alıyor. Kendi kontrollerimi yaptım ...
Yorumlar