Hesabım Olmadan Şahsıma Ait Olmayan SMS'ler Alıyorum, Veri Güvenliğim Tehlikede

Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, yaklaşık 3 yıl önce aldığım mevcut telefon numarama bankanızdan SMS yoluyla başka bir kişiye ait şifre ve bilgilendirme mesajları gelmektedir. Numaramın son 4 hanesi: 0237’dir. Söz konusu mesajlar arasında bir kez şifre, birkaç kez de bilgilendirme içeren SMS’ler aldım. Bu durumun, bana ait olmayan kişisel bilgilerin tarafıma ulaşmasına sebep olmasından dolayı endişeliyim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için bağlanamadım ve sorunu bildiremedim. Numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bana ait olmayan bilgilendirmelerin tarafıma iletilmemesini talep ediyorum. Kişisel veri güvenliğim açısından bu konuda acil çözüm bekliyorum.