Başkasına Ait Kart Bilgileri Yanlışlıkla Tarafıma Gönderildi

Nisa

Ziraat Bankası

13 Mayıs 2025 20:43235

Ziraat Bankası, başkasının kartına dair bilgileri bana SMS olarak gönderiyor. Düzeltme talebinde bulunduğumda, bankayla herhangi bir şahsi ilişiğimin olmadığını söylediğimde ise 'Bir şey yapamıyoruz' dediler. Müşteri temsilcisi bağırmaya başladı ve hat kapandı. Sorunum çözülmedi.

Ziraat Bankası

13 Mayıs 2025 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nisa

13 Mayıs 2025 21:14

Dalga mı geçiyorsunuz zaten verdiğiniz numarayı aradım çalışanınız tarafından azar işittim ayrıca yukarıda da belirttiğim gibi ben sizin müşteriniz değilim başka bir müşterinizin kişisel bilgilerini benim numarama aktariyosunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kurye Takip Numaram Nedir?

Ali

Ziraat Bankası

17 Ekim 2023 17:342.200

Ziraat Bankası tarafından gönderilen kartım elime ulaşmadı. Kuryenet diye bir şirketle gönderdiklerini söylediler. Takip... numarası vermedikleri için kurye şirketinden bilgi alamıyorum. Birazdan damlar aşağıya otomatik mesajla. O otomatik mesajda verdiğiniz numarayı aradım. Yönlendirmelerden takip n...

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Hizmet Eksikliği

Nigar

Ziraat Bankası

7 Mayıs 2025 11:38512

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkânsız, sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum.... Karşıma muhatap bulamıyor, sorunlarıma çözüm bulamıyorum. Bankanın tüm kredi kartı ve hesap kartlarını kapatacağım. Madem müşteriler hizmet alamayacak, bu hat neden var?

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Hizmet Eksikliği

Çözüldü

Ziraat Bankası'nda SMS Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Damla

Ziraat Bankası

9 Aralık 2024 14:181.021

Şubeye gidip Ziraat hesabı açtırmıştım fakat sim kart değişikliği nedeniyle... SMS şifresi iletilemedi diye bir mesaj gelmişti. Bu bilgilendirme mesajı b...

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

İlayda

Ziraat Bankası

31 Ekim 2023 22:17910

Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kendi sitelerinden bile yazdım geri dönüş olmadı. Kartım gelecek ve... değiştirmelerini söylememe rağmen şu anda ikamet etmediğim adrese teslim edileceğini görüyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışınca olmuyorum çünkü numaram yanlış gibi göz...

Ziraat Bankası'na Ulaşamama Sorunu

Nazif

Ziraat Bankası

4 Aralık 2024 10:49445

Ziraat Bankası'na ulaşmak imkansız. Sürekli olarak bana bankadan SMS geliyor. Bankayı kullanmıyorum, aktif durumda bir h...esabım da yok. Buna istinaden bankaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde canlı birisi ile görüşemedim. Sadece sesli yanıtla görüşme yapılıyor. Ancak sitede bulunan canlı görüşmed...