to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksızlığı Ve Destek Eksikliği
Ziraat Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve uzun süredir bankayla çalışıyorum. Bankkart Prestij kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, Kasım 2025 ekstreme yansıyan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatını doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum, müşterisi olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Hem bireysel hem ticari olarak bankanızla çalışmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde destek alamamam beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımdan kesilen 1.440 TL tutarındaki yıllık aidatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
