Türkiye'nin ATM Merkezi Alıkonulan 15.000 TL'nin 4.600 TL'si Hâlâ İade Edilmedi

08.07.2026 tarihinde saat 13:28’de Halkbank’a ait s4407448 numaralı Bağcılar Cumhuriyet Mahallesi Cumhuriyet Mah. Tam ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 0208 olan kartımla toplam 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Önce 7.600 TL’yi ATM’ye koydum, ardından “para ekle” seçeneğiyle 7.400 TL daha ekledim. İşlem tamamlanmak üzereyken ATM ekranında “alıkonuldu” şeklinde bir mesaj çıktı ve işlem sağlıklı şekilde sonuçlanmadı.

Bu durum üzerine Ziraat Bankası üzerinden bir itiraz kaydı açtırdım ve 13.07.2026 tarihinde hesabıma sadece 7.600 TL iade edildi. Oysa ATM’ye yatırdığım toplam tutar 15.000 TL idi. Eksik kalan 7.400 TL için tekrar itiraz çağrısı açtım ve 20.07.2026 tarihinde bu tutardan yalnızca 2.800 TL daha gönderildi, geriye kalan 4.600 TL ise hâlâ hesabıma yatırılmadı. İhtiyaç nedeniyle yatırdığım bu paranın tamamına acil olarak ihtiyacım varken, Halkbank ATM’sinde alıkonulan bu tutarın parça parça ve eksik şekilde iade edilmesi mağduriyetimi artırmaktadır.

Ziraat Bankası tarafından verilen 1359ATM26000057 referans numaralı kaydımda geriye kalan tutarın 7.400 TL olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen sürecin hâlâ tamamlanmamış olması ve Halkbank’a ait ATM’de gerçekleşen bu işlem sonucu 4.600 TL’nin tarafıma iade edilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Halkbank ATM’sinde alıkonulan toplam 15.000 TL’nin eksik kalan 4.600 TL’lik kısmının da ivedilikle ve tek seferde hesabıma iade edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu sürecin net ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.