to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Yalova Altınova şubesinden yeni banka kartı talebinde bulundum. Talebim “temaslı” özellikli normal bir kart olmasına rağmen kart hem çok geç elime ulaştı hem de bilgim dışında Troy kart olarak gönderildi. Kartımın son 4 hanesi 3579’dur. Şu an Almanya’dayım ve gönderilen Troy kartı ne...
Ziraat Bankası’ndan aldığım 8525 numaralı maaş kartım için uzun süredir Visa veya Mastercard logolu bir kart talep etmeme rağmen, banka ısrarla sadece Troy logolu kart verebileceğini söylüyor. Defalarca bu talebimi iletmeme rağmen, maaş kartımın uluslararası geçerliliği olan Visa veya Mastercard ola...
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartımın süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önce kart yenilemesi yapıldı; ancak eski kartım Visa iken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve kartım elime ulaştığında birçok yerde kullanamadığ...
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımı, bana sormadan Troy olarak gönderdi. Yurt dışında hiçbir şekilde ödeme yapılamayan Troy kartın, Mastercard veya V...
"İstediğim kart tarafıma teslim edildi"
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden online kart başvurusu yaptım. Yurt dışı alışverişlerine kapalı olması nedeniyle Troy harici, Mastercard veya Visa kart talep etmek istedim. Daha önce kart yenileme işlemimde de bilgim dışında Troy kart gönderilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramaya ...
Ziraat Bankası Troy logolu Bankkart kullanıyordum. Yurt dışına çıkacağım için Union logolu Ziraat Bankkart’a ihtiyacım vardı ve bu nedenle internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle Union logolu kart talebimi defalarca belirtmeme rağmen, yine Troy logolu kart gönderildi. K...
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım. Hesabım Bursa Küçüksanayi şubesine bağlı ve kartım ev adresime gönderilecekti. Ancak, bana herhangi bir seçenek sunulmadan kartım Troy olarak basım aşamasına alındı. Yurt dışında, özellikle Almanya’da yaşamayı planladığım için Ma...
2 Ağustos’ta Ziraat Bankası çağrı merkezi aracılığıyla mevcut Bankkart Gold Visa kartımın yenilenmesini talep ettim. Özellikle Visa olarak devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma Bankkart Gold Troy kart gönderildi. Bu durum nedeniyle kartımı yurt dışında kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıy...
Ziraat Bankası'ndan kredi kartı talebinde bulundum, ancak kredi kartı kullanıma kapalı olarak gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alışverişlerimde nakit ödeme yapmak zorunda kaldım, bunun üzerine yeni kart talep ettim. Üç kez Troy Kart gönderildi ve her seferinde iptal ettim. Kar...
Ziraat bankası – talebime rağmen VISA değil Troy kart gönderdi! Ziraat bankası genç bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Kart basım aşamasına geçilmeden önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net şekilde VISA kart istediğimi belirttim. Talebim kayıt altına a...
Ziraat Bankası kartımı Mastercard altyapısıyla kullanıyordum. Kartı kaybettim, aradım ama bulamadım. Acele edip yenisini isteyip eskisini iptal ettim. Bu işlemlerden sonra kartı buldum ama iş işten geçmişti. Neyse, sonra yeni kart geldi. Bu sefer Troy altyapısıyla geldi. Yurt dışına, Karadağ'a çıktı...
Ziraat Bankası kredi kartım Visa karttı. Kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. Visa veya mastercard olmasını istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla Troy kart gönderilmiş. Kartımın türünün değiştirilmesini istiyorum. Yurt dışına giden birisi olarak Troy kart kullanamıyorum.
Ziraat genç kartta kartımın STK geçtiği için yeni kart gönderildi. Troy istemememe rağmen Troy kart gönderildi ne yurt içinde ne yurt dışında doğru düzgün kullanılmıyor. Nereye gitsem ne işlem yapsam sorun çıkardı. Ziraat banka olarak müşterilerine Troy kart dayatmasından vazgeçmeli yoksa çok müşter...
"Tekrar iletisim kurup ayrıca mastercard gönderdiler. Sonuç olarak bu vesile ile Troy card da edindirilmiş oldum. Yani Troy olması derdim değil. Arar ücretsiz gönderiyorum al istersen kullanma dersiniz tamam. Kartım kayboluyor yenileme yapıyorum elime gelen kartın özelliği farklı bilgim dışında değiştiriliyor. Sonuç olarak çözüldü. Teşekkürler..."
Ziraat VISA yerine Troy gönderiyor. Israrla 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve VISA kullandığımı söyledim. Kimi sistem otomatik yapıyor dedi. Diğeri de artık Ziraat tüm kartları artık Troy basıyor dedi. Kimin ne dediği belli değil. Başvuru yaptık VISA için, Sonra başvuru askıda kalmış neden ısrarl...
"Gerekli işlemler yapıldı ve ek olarak Visa tanımlı kart açıldı. Ziraat Bankası'na hızlı işlem yaptığı için çok teşekkür ederim."
13 Mayıs'ta İtalya'ya gittim. Troy kartımı sadece birkaç yerde kullanabildim. Maalesef bu kart yurt dışında çoğu pos makinelerinde çalışmıyor. İyi ki eşimin master kartı vardı da işi kurtarabildik. Ziraat Bankası'nın mutlaka Troy kartla ilgili şikayetlere cevap vermesi ve araştırması gerekir.
Ziraat Bankası kartımın çipi bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum ve bana sorulmadan Troy kart gönderimi için işleme başladılar. Bu kartı iptal etmek istediğimde yapamadım. Yurt dışında yaşayan biri olarak bu kartı kullanamam, bu yüzden lütfen Troy kartı basmadan iptal edin. Ben sizlerden Mas...
Merhaba. Yaklaşık 5 yıldır Ziraat Visa kart kullanmaktayım. Bu yıl 10. Ayda kartımın kullanım süresi dolacaktı. Ve ben 10 güne uzun vadeli olarak yurt dışına gidiyorum. Daha önce de 3 yıllık yurt dışında bulundum. Biletler çok pahalı olduğu için Türkiye'ye gelemiyorum. Yurt dışında olduğum süreçte Z...
Ziraat Bankası'ndan bugün 19.01.2024 tarihinde hesap açtım, banka kartımı isterken Visa olmasını belirttim; fakat Troy gelecek dediler. Israrla Visa istedim çünkü bu kartı yurt dışında kullanacağım. Herhangi bir sebep belirtmeme gerek yok, çünkü Troy kesinlikle istemiyorum. Kart henüz basılmadı, bun...
12 yıldır kullandığım Ziraat kredi kartımı ) VISA) malum olaylardan ötürü Troy altyapısı ile değiştirdim. Yaklaşık olarak 15 gün boyunca günlük hayatımda sorunsuzca kullandım lakin Troy kartımı teslim aldıktan sonra hiç taksitli işlem yapmadım. Sonrasında yurt dışına çıktım ve trafik sigortası için ...
Ziraat Bankası'na ait maaş kartımı daha önce kaybettiğim için yenilemek istedim; ancak banka, bana sormadan ödeme sistemimi değiştirerek beni Troy ödeme sistemine geçirdi. Fakat hiçbir ayrıntı verilmedi. Ben de yurt dışında geçerli olup olmadığını bilmediğim için Almanya'da tax-Free için kart bilgil...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
