to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Troy Kartı Uluslararası İşlem Sorunları Ve Visa/Mastercard Talebim Reddedildi
Ziraat Bankası’ndan aldığım 8525 numaralı maaş kartım için uzun süredir Visa veya Mastercard logolu bir kart talep etmeme rağmen, banka ısrarla sadece Troy logolu kart verebileceğini söylüyor. Defalarca bu talebimi iletmeme rağmen, maaş kartımın uluslararası geçerliliği olan Visa veya Mastercard olarak düzenlenmesini kabul etmiyorlar.
Troy kartım yurt dışında geçmediği için uluslararası işlemlerimi gerçekleştiremiyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yurt içinde de kartı kullanırken sık sık hata alıyor, ödemelerimi sorunsuz yapamıyorum. Günlük finansal işlerimde sorun yaşamama rağmen, bankadan şu ana kadar talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı.
Maaş kartımın, talebim doğrultusunda Visa veya Mastercard logolu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
