Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Troy Kart
Ziraat Bankası'ndan İstenmeyen Troy Kart Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:32865576

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan İstenmeyen Troy Kart Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şahin

Ziraat Bankası

26 Haziran 2025 22:16

3.368

Ziraat Bankası'ndan kredi kartı talebinde bulundum, ancak kredi kartı kullanıma kapalı olarak gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alışverişlerimde nakit ödeme yapmak zorunda kaldım, bunun üzerine yeni kart talep ettim. Üç kez Troy Kart gönderildi ve her seferinde iptal ettim. Kartın basım aşamasına geçmeden, yurt dışı alışveriş ve yurt dışında kullanmayacağım için Troy Kart istemediğimi belirttim, fakat ısrarla Troy Kart gönderilmeye devam edildi. Yurt dışı alışveriş yapabilmem için Visa veya Mastercard kredi kartı oluşturulmuyor. Müşteri temsilcisi ise 'şansa ne çıkarsa' diyerek yardımcı olmuyor.

Ziraat Bankası

26 Haziran 2025 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Şahin

26 Haziran 2025 22:24

0850 220 00 00 numaralı telefondan sorunumu halletmediler, gün içinde dört defa 0850 220 00 00 telefon da müşteri ne ilettim çözülmüş olsaydı buraya yazmazdım. Sizinde ilgilenmediğiniz belli oldu kopyala yapıştır cevap yazdığınız göre.

Şahin

27 Haziran 2025 14:18

0850 220 00 00 numaralı telefondan bu sabah saatlerinde tekrar kredi kartı istedim, gene Troy kart çıktı, bu sefer değişiklik oldu Gold Troy kredi kartı çıktı, ısrarla Troy kredi kartı istemediğim halde Troy kredi kartı ısrarı sürüyor, yetkili muhatap bulamıyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Visa Kart Basılması Ve Borç Aktarma Sorunu

Yavuz

Ziraat Bankası

26 Nisan 2025 15:12

5.648

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyordum. Çip arızası dolayısıyla verim alamadım, yenilenmesini talep ettim. Benim talebim Troy kartıydı fakat nedensiz bir şekilde Visa olarak başka bir kart basılmış ve o kart aynı gün iptal edilmiş. Eski kartımın borçları, son kullandığım Troy karta eklenmemiş ve V...

talebim-disinda-visa-kart-basilmasi-ve-borc-aktarma-sorunu-1.pdf

Uğur sonuçtan memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kabul Etmememe Rağmen İnatla Troy Kart Basılarak Yollanması

Uğur

Ziraat Bankası

18 Kasım 2023 16:45

5.341

"Halledildi teşekkürler"

Troy Kart Talebime Rağmen Visa Kart Gönderilmesi

Mahmutali

Ziraat Bankası

13 Aralık 2024 12:21

2.103

Ziraat Bankası Troy bankkartımı ATM'ye kaptırdım ve yeni kart talebi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yeni kart gönderilmesini talep ettim ve Troy ödeme yöntemi olmasını özellikle istedim. Fakat tarafıma gelen kartın Visa kart olduğunu görünce müşteri hizmetlerini tekrar arayarak Troy kart iste...

Troy Kart Talebime Rağmen Visa Kart Gönderilmesi

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Yanlış Kart Gönderimi Ve Mağduriyet

Hakan

Ziraat Bankası

12 Eylül 2024 10:51

2.477

"Bir günde yeni kartım basım aşamasına geçti teşekkür ederim"

2 Yorum

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Troy Kart Talebimi Dikkate Almıyor

Mehmet

Ziraat Bankası

08 Nisan 2025 16:56

2.608

Kartım kaybolduğu için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve üzerine basa basa Troy kart istediğimi belirttiğim halde Visa geldi. Tekrar 3 sef...