Israrla Visa Kart İstememe Rağmen Yine Troy Kart Gönderildi


Ziraat Bankası Yalova Altınova şubesinden yeni banka kartı talebinde bulundum. Talebim “temaslı” özellikli normal bir kart olmasına rağmen kart hem çok geç elime ulaştı hem de bilgim dışında Troy kart olarak gönderildi. Kartımın son 4 hanesi 3579’dur.
Şu an Almanya’dayım ve gönderilen Troy kartı ne internet alışverişlerinde ne de yurt dışında kullanabiliyorum. Özellikle Troy kart istediğim sorulmadı, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kullanamayacaksam neden Troy verildiğini ve müşteriye sorulmadan böyle bir tercihin nasıl yapıldığını anlamış değilim.
Bu nedenle mevcut Troy kartımın iptal edilmesini ve Almanya’daki adresime acil şekilde, ücretsiz olarak uluslararası geçerliliği olan bir Visa veya Mastercard gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.


20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım. Hesabım Bursa Küçüksanayi şubesine bağlı ve kartım ev adresime gönderilecekti. Ancak, bana herhangi bir seçenek sunulmadan kartım Troy olarak basım aşamasına alındı. Yurt dışında, özellikle Almanya’da yaşamayı planladığım için Ma...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartımın süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önce kart yenilemesi yapıldı; ancak eski kartım Visa iken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve kartım elime ulaştığında birçok yerde kullanamadığ...

Yorumlar