to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım. Hesabım Bursa Küçüksanayi şubesine bağlı ve kartım ev adresime gönderilecekti. Ancak, bana herhangi bir seçenek sunulmadan kartım Troy olarak basım aşamasına alındı. Yurt dışında, özellikle Almanya’da yaşamayı planladığım için Mastercard veya Visa kartlara ihtiyacım var; Troy kartı yurt dışında kullanamayacağım için bu kartı kesinlikle istemiyorum.
Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim. Kartımın türüyle ilgili tercihim sorulmadan işlem yapılmasını ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamamı kabul etmiyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli telesekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı destek alamadım.
Kartımın Mastercard veya Visa olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartı teslim almayacak ve iptal ettireceğim. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
7 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Kartımı ilk başta talebim olmadığı halde Troy olarak gönderdiler. Yurt dışı ve uygulama ödemelerinde bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Kartımı değiştirmek için başvuru yaptım, ancak yine Troy k...
Ziraat bankası – talebime rağmen VISA değil Troy kart gönderdi! Ziraat bankası genç bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Kart basım aşamasına geçilmeden önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net şekilde VISA kart istediğimi belirttim. Talebim kayıt altına a...
18.09.2025 tarihinde Çayeli Ziraat Şubesi’nden Genç Kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana kartın Visa mı yoksa Troy mu olacağı ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı. Kartımın basım aşamasında olduğunu Ziraat Mobil uygulamasından takip ettiğimde, kartın Troy olarak düzenlendiğini gör...
Ziraat Bankası'na kartlarımın Troy markasına geçmesi için 3-4 hafta önce arayarak başvurdum. Bir banka kartım ve üniversiteden kalan bir genç kartım vardı. Kredi kartı olarak kullanıyordum ve her ikisinin de Troy markasına geçmesini talep ettim. Herhangi bir sorun olup olmadığını ısrarla sordum ve b...
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç ve Bankkart Klasik kartlarım için Mastercard talebim olmasına rağmen, her seferinde Troy kart gönderiliyor. İlk olarak Mart ayında ATM kartımı yuttu, yeni kart talep ettim ve yine Troy gönderildi. Geçen haftalarda Troy kartı iptal ettirip tekrar Mastercard istedim, ...
Yorumlar