Kapalı Troy Kartında Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve İtiraz Hakkının Engellenmesi
Ziraat Bankası’ndaki Troy kartımın süresi 2025 yılında doldu ve tarafıma ye...ni Troy kart gönderilmişti. Çok geçmeden bu kartın Visa ya da Mastercard il
Ziraat Bankası’ndaki Troy kartımın süresi 2025 yılında doldu ve tarafıma ye...ni Troy kart gönderilmişti. Çok geçmeden bu kartın Visa ya da Mastercard il
28.11.2025 tarihinde saat 22.29 ve sonrasında Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan art A*** 12 adet işlem yapıldığ...ını fark ettim. Toplam 7.800 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. İşlemler Denizli Merkez’de gerçekleştirilmiş olarak görünme
Ziraat Bankası’ndan eşim adına çıkartmış olduğum Visa özellikli ek kredi kartının çipi deforme olduğu için kartın yenile...nmesini talep ettim. Bu işlem sırasında özellikle Troy istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi kart tipini kendisinin seçemeyeceğini, sadece bildirim oluşturabileceğini söyleyer
Daha önce kaybettiğim Mastercard kartımın yerine yeni kart gönderildi. Ancak bana gönderilen kartın Troy olduğunu sonrad...an fark ettim. Bunun üzerine 3 Kasım 2025 tarihinde kart değişimi talebinde bulundum. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda sadece kart için talep açıldı, kartımı
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın 250.000 TL olan limiti Eylül ayı başında doldu ve o tarihten beri limit artışı ta...lebinde bulunuyorum. BES ödemelerimi Bankkart üzerinden yapabilmek için diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapattım, KMH ve müşteri limitlerini de neredeyse sıfırladım. Ödemelerim
18.08.2025 veya 19.08.2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart Platinum Mastercard kredi kartımla ilgili ciddi bir s...orun yaşamaktayım. Temassız özelliği çalışmadığı için 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, elimdekiyle aynı olacak şekilde yeni bir Bankkart Platinum Mastercard t

Ziraat Bankası’na ait Troy banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında “sanal pos cihazı” adıyla toplamda 1350 TL tutarında... para çekilmektedir. Bu işlemler, son iki ay içinde beş kez ve her seferinde farklı tarihlerde fakat aynı saatte gerçekleşmiştir. Kartım Kayseri Bünyan şubesine bağlıdır ve ben şu
Ziraat Bankkart Platinum Visa iptalini sağladığım, 4446 ile başlayan ve 3502 ile biten kartımı Mayıs ayı içerisinde, tam... gününü hatırlamamakla birlikte, yine Mayıs 2025 içerisinde Bankkart Emekli Troy özelliği olan karta başvuru aşamasında müşteri temsilcisine 'Nefes Ayları'ndan yararlanıp yararlana
Ziraat Bankası Troy kartımı ATM de unuttuktan sonra bana kartımın iptal edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerin...i arayıp kartımı en yakın şubeden almak istediğimi söylediğimde kartın iptal edildiğini aynı kartı yenileyerek göndereceklerini söylediler. Yeni kartı ise Visa olarak gönderdiler.
Ziraat Bankası, sözde devlet bankası olacak. Visa olan bankkartımı kaybettim, kart yenilemede bana sorulmadan Troy olara...k gönderdiler. Tam 3 kere kartımın Visa'ya çevrilmesi için başvuruda bulundum, aciliyetimi de bildirdim. Başvurumu onaylayıp kafalarına göre başvurumu kapatıp kartı göndermiyorlar.

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödemekte aksaklık olacağını düşünerek yapılandırdım. Görüştüğüm te...msilci, borcunuz bitince kartınızın kullanıma açılacağını söylemesine rağmen kartım hala açılmadı. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Borç yapılandırınca kart kapatmak neden?
Yaklaşık 3 ay önce Ziraat Bankası Troy alt yapılı kart başvurusunda bulundum. 2-3 hafta geçmesine rağmen kartım gelmedi.... O haftalarda eski banka kartımda kayboldu. 2. Arayışımda Troy kartımın gelmediğini eski banka kartımın da kaybolduğunu ifade ettim. Eski kartımı kapatacaklarını yeni kartımı gönde
Ziraat Bankası kartımda yenileme yaptığımda ve basım aşamasında otomatik olarak Troy kart gönderildi. Bu durum, mobil te...massız NFC özelliğini kullanmamı engelliyor. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda, Troy kartımı kapatıp Visa olarak bildirim oluşturuldu; ancak hala sonuçlanmadı. Online alış
Ziraat Bankası'ndan kartlarımı Troy altyapısına geçirdim. İki aydır kartlar...ım elimde yok, kartlarımı kapattılar. Yenisi hala gelmedi, bir aydır kuryed
Ziraat Bankası maaş kartım için Troy kartına başvurmak üzere aradım. İşlemimi aldılar. Şu anki kartımın, yeni gelecek ol...an Troy kartım gelene kadar kapatılmamasını söyledim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, yeni kartınız gelmeden şu anki kartınızın kapatılmayacağını söyledi. Ancak kartım gelmediği h
Ziraat Bankasından kullandığım kartımı Troy kart ile değiştirme talebinde bulundum. Bunun için elimdeki kartın kapatılac...ağı ve yenisinin gönderileceği söylendi ve kart kapatıldı. Troy kart hakkında hiçbir bilgilendirme maili almadım ve başvuru takibi alanında ise adres yetersizliği nedeniyle teslim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

22.11.2023 tarihinde Ziraat Müşteri Hizmetlerini arayarak Troy kartına geçmek istediğimi ve Visa kartımı kapatmak istedi...ğimi söyledim. Benimle konuşan kadın, 'İşleminizi aldım, onay gelirse mesaj gelir, gelmezse tekrar ararsınız.' diyerek görüşmeyi bitirdi. Pardon da, nasıl bir kart kullanacağımı ki
Ziraat Bankası Visa kredi kartımı yerli olması nedeniyle Troy ile değiştirmek için 2 hafta önce müşteri hizmetlerini ara...dım. Mevcut kartı kapatarak yenileme yaptılar. Kart 2 haftayı geçmesine rağmen hala ulaşmadı. Sorduğumda yoğunluk olduğunu ve bundan geciktiğini söylüyorlar. Oysa ben "Troy logolu
Yaklaşık 2 hafta önce Troy karta geçmek istediğimi ve mevcut kartıma rızam olmadan kapatma işlemi yapmak istemediğimi be...lirttim. Fakat hem Troy kart başvurusu yapılmamış hem de elimdeki kartı bloke etmişler. Kredi taksit borçlarımı nasıl ödeyeceğim hakkında hiçbir fikrim yok. Müşteri temsilcisine as
T. C. Ziraat Bankası Çarşı-Ümraniye şubesine 14.11.2023 tarihinde bankamatik kartım kapatarak troyy kart talebinde bulun...muştum. 23.11.2023 tarihinde kartımı teslim aldım. Troyy talep ettiğim kart bana dalga geçer gibi VISA olarak basılmış geri gönderilmiş. Bu devlete zarar değil mi, devletin bu şek
T. C. Ziraat Bankası a. Ş. Çarşı-ÜMRANİYE şubesine 14.11.2023 tarihinde bankamatik kartım kapatarak troyy kart talebinde... bulunmuştum. 23.11.2023 tarihinde kartımı teslim aldım. Troyy talep ettiğim kart bana dalga geçer gibi VISA olarak basılmış geri gönderilmiş. Bu devlete zarar değil mi, devletin
Ziraat Bankası kartımı Troy karta çevirmek için 11.11.23 tarihinde başvuruda bulundum. Bu sebeple mevcut kartım kapatıld...ı müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter çıkıyor müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söyleyince kartınız bloke deyip telefon kapanıyor. Kart takibine bakınca kart yola
Yorumlara bakıyorum da Ziraat Troy karta geçiş mağdurları birikmeye başlamış. Ben de bir mağdur olarak Müşteri Hizmetler...i'ni arayıp Troy karta geçmek istediğimi söyledim. İşlem bittikten sonra kartı kapatmak istediler. Kartım kapatıldı. Bana yollanacak kart Visa olarak işlem görmüş. Tekrar arayıp dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98