to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan eşim adına çıkartmış olduğum Visa özellikli ek kredi kartının çipi deforme olduğu için kartın yenilenmesini talep ettim. Bu işlem sırasında özellikle Troy istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi kart tipini kendisinin seçemeyeceğini, sadece bildirim oluşturabileceğini söyleyerek 4444_bys25449515 numaralı bildirimi açtı; ancak buna rağmen gönderilen kart yine Troy olarak geldi.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını istedim ve yeniden özellikle Troy istemediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi bu kez de kartın, bildirimin sonucuna göre gönderileceğini söyledi. Bildirimi 17 Kasım’da yapmışım ve bugün 27 Kasım olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı, 10 gündür adeta bankanın keyfini bekliyoruz. Üstelik diğer bankalarda kart talebi sırasında Troy isteyip istemediğimiz açıkça sorulurken, Ziraat Bankası’nda böyle bir tercih imkanı verilmemesi de müşteriyi mağdur ediyor.
Eşimin ek kartı şu anda kapalı olduğu için kullanılamıyor ve sürecin uzaması günlük hayatımızı da olumsuz etkiliyor. Ziraat Bankası’nın, talebim doğrultusunda Troy olmayan, Visa özellikli yeni bir ek kredi kartını en kısa sürede göndermesini ve bundan sonraki süreçte müşterilere kart tipi konusunda net bir tercih imkanı sunmasını istiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımı çip hatası nedeniyle artık kullanamaz oldum. Bunun üzerine 26.11.2025 tarihinde sabah 11.03’te müşteri temsilcisini arayarak kartımı yenilemek istediğimi ve çip hatası aldığımı ilettim. Mevcut kullandığım kartım Visa idi. İşlemler sonrasında mobil şubeye girdiğimde yeni...
Ziraat bankasına ait banka kartımı kaybettim. Müşteri temsilcisi kanalıyla yenisini talep ettim ve yeni kartın VISA özellikli olmasını talep ettim. Buna karşın uygulamada Troy özellikli olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi sistemde öyle görünse de VISA özellikli kart yollanacağ...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağmen, mobil uygulamada kartımın Troy altyapılı olarak tanımlandığını görüyorum. Baştan açıkça Mastercard istediğimi belirtmiş olmama rağmen bu talebim...
Ziraat bankası – talebime rağmen VISA değil Troy kart gönderdi! Ziraat bankası genç bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Kart basım aşamasına geçilmeden önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net şekilde VISA kart istediğimi belirttim. Talebim kayıt altına a...
2 Ağustos’ta Ziraat Bankası çağrı merkezi aracılığıyla mevcut Bankkart Gold Visa kartımın yenilenmesini talep ettim. Özellikle Visa olarak devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma Bankkart Gold Troy kart gönderildi. Bu durum nedeniyle kartımı yurt dışında kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıy...
Altın 352 
Banka Kartı 4.979 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.490 Bankkart Platinum 301 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 774 
Ekspertiz 67 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 503 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 725 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.095 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.347 
Kredi Kartı 8.016 
Kredili Mevduat Hesabı 1.148 
Kurye 1.351 KYK Ödemeleri 820 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 334 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.437 
Para Yatırma 2.938 
Pos 705 
Promosyon 1.214 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.505 
Sim Kart Bloke 631 
Sosyal Yardım Parası 86 
Swift 279 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 749 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar