to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İadesi 5.000 TL İçin Ziraat ATM Ve İnternet Bankacılığına Erişilemiyor
İstanbul’da ikamet ediyorum ve TOKİ iadesi olarak tarafıma yatırılan 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedim ancak parayı alamadım. Duyuruda, kura çekilişinden 5 iş günü sonra paranın çekilebileceği belirtilmişti, bugün 5 iş günü dolduğu için işlemi denedim.
ATM’den parayı alamayınca bu kez internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştım fakat bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli kod hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem ATM’den işlem yapamıyor hem de internet hesabıma ulaşamıyorum.
TOKİ iadesi kapsamında yatırılan 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma sorunsuz bir şekilde yansıtılmasını ve ATM ile internet bankacılığı tarafındaki bu erişim/sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba ben Ziraat Bankası ile Ziraat katılım bankasını aynı sanarak katılım dan çekmeye çalıştım olmamıştı. O yüzden şikayet bildirdim ama Ziraat ATM de sorun yok oradan kolaylıkla çekebildim.
