to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de Telefon Numarası Hatası TOKİ İade Ödemesini Engelliyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade ödememi almak için iki gündür İstanbul Başakşehir ve Küçükçekmece bölgesindeki ATM’lerden kartsız işlem menüsünü kullanarak işlem yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon numaramı girmem isteniyor; numarayı doğru girmeme rağmen her seferinde “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem devam etmiyor.
Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade ödememi kendi adıma işlem yaparak almaya çalışıyorum; ancak bu hata nedeniyle paramı çekemiyorum. İki gündür farklı ATM’lerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve herhangi bir yetkiliye henüz ulaşamadım.
TOKİ iade paramı sorunsuz bir şekilde alabilmem için telefon numarası hatasıyla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
