Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
TOKİ Başvurum Hatalı Şekilde Reddedildi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

ID:34221425

TOKİ Başvurum Hatalı Şekilde Reddedildi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Ahmet

Ziraat Bankası

13 Kasım 2025 13:53

2.653

12 Kasım 2025 Salı günü e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Aynı gün saat 18:35’te Ziraat Bankası’ndan “TOKİ başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir. Ayrıntıları e-Devlet üzerinden görüntüleyebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. E-Devlet’e girdiğimde ise başvurumun reddedilme sebebi olarak “Reddedildi. Müşteri başvuru yapabilir. Mus: '6 ha: Doğrulanmamış Vadesiz hesap için parametre bilgileri bulunamadı.' Müşteri no, ek no ya da şube oluşturulamadı.” ifadesi yer alıyordu.

Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim, çünkü ödeme için Ziraat Bankası’ndan IBAN bekliyordum fakat başvurum reddedildi. Başvuru numaram: 10000327852213’tür.

Hem Ziraat Bankası hem de TOKİ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim. Ancak Ziraat Bankası’nda müşteri olmadığım için hiçbir şekilde bir temsilciyle görüşemedim. TOKİ müşteri hizmetleri ise telefonlara hiç cevap vermiyor.

Başvurumun yeniden değerlendirilmesini, sürecin düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

13 Kasım 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvurum Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Bilgiye Ulaşamıyorum

Elif

Ziraat Bankası

12 Kasım 2025 12:12

2.223

"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."

TOKİ Başvurusunda Banka Hesabı Açılmıyor, Süreç Tamamlanamıyor

Nur

Ziraat Bankası

11 Kasım 2025 22:51

4.334

TOKİ'nin İstanbul projesine başvuru yaptım. Ancak Ziraat Bankası tarafından “onaylanmadı” şeklinde bir mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde banka hesabımın açılamadığını gördüm. Başvuru sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. Sorunun nedenini ...

2 Yorum

TOKİ Tapu Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

Sadi

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 21:08

1.035

16 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ tapu başvurusu yaptım. Başvurum TOKİ tarafından incelendi ve ardından Ziraat Bankası'na yönlendirildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Bu süreçte şubey...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurum Reddedildi Bilgi Uyuşmazlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Orhan

Ziraat Bankası

12 Kasım 2025 11:23

1.165

E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Ancak başvurumun reddedildiğine dair Ziraat Bankası’ndan “TOKİ başvurunuz olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir SMS aldım. E-Devlet’te başvuru detaylarını incelediğimde ise, ret gerekçesi olarak Ziraat Bankası ile E-Devlet üzerindeki bilgilerimin uyuşma...

TOKİ Başvurum Reddedildi Bilgi Uyuşmazlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ziraat Bankasında Yatırdığım Paramı Tek Seferde Geri Alamıyorum

Halise

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 10:24

4.108

26 Ağustos 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası’na yatırdığım 10.000 TL’yi geri çekmek istediğimde, günlük üst limit olarak en fazla 4.000 TL çekebileceğim uyarısı ile karşılaştım. Peşin olarak yatırdığım paramı, üç parça halinde ve taksitli şekilde geri alabiliyorum. Son 2.000 TL’mi is...

ziraat-bankasinda-yatirdigim-parami-tek-seferde-geri-alamiyorum-1.jpg