Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurum İşleme Alınmıyor, Hesap Açılmıyor

profile
18 Kasım 2025 23:03
1.398

TOKİ'nin İstanbul projesine 13, 16 ve 18 Kasım 2025 tarihlerinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. Ziraat Bankası tarafından 'onaylanmadı' şeklinde bir mesaj aldım ve e-Devlet sisteminde başvurumun durumunu kontrol ettiğimde, 'Vadesiz hesap açılamadı', 'Şubeye başvurun' ve 'Reddedildi. Müşteri başvuru yapabilir. Mus: 6 ha: Doğrulanmamış vadesiz hesap için parametre bilgileri bulunamadı. Müşteri no, ek no ya da şube oluşturulamadı' ifadeleriyle karşılaştım.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmam istenmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle veya TOKİ yetkilileriyle doğrudan görüşmedim. E-Devlet'te işlemlerim tamamlanmadığı için şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor, fakat henüz şubeye gidemediğim için işlem tamamlanamadı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve başvurumun işleme alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Başvurumun sorunsuz şekilde işleme alınmasını, Ziraat Bankası'nda hesabımın bir an önce açılmasını ve IBAN bilgilerimin tarafıma iletilmesini, böylece ödeme yapabilmemin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

toki-basvurum-isleme-alinmiyor-hesap-acilmiyor-2.jpg
toki-basvurum-isleme-alinmiyor-hesap-acilmiyor-1.jpg
18 Kasım 2025 23:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
30 Kasım 2025 20:56

Tarafıma herhangi bir çözüm ve dönüş yapılmamaştır...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusunda Banka Hesabı Açılmıyor, Süreç Tamamlanamıyor

profile
11 Kasım 2025 22:51
4.236

TOKİ Başvurum Hatalı Şekilde Reddedildi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
13 Kasım 2025 13:53
2.535

TOKİ Başvurum Teknik Hata Nedeniyle Reddedildi, Bilgi Alamıyorum

profile
14 Kasım 2025 20:37
1.052
toki-basvurum-teknik-hata-nedeniyle-reddedildi-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri