to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunda Banka Hesabı Açılmıyor, Süreç Tamamlanamıyor
TOKİ'nin İstanbul projesine başvuru yaptım. Ancak Ziraat Bankası tarafından “onaylanmadı” şeklinde bir mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde banka hesabımın açılamadığını gördüm. Başvuru sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. Sorunun nedenini öğrenmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat bir açıklama alamadım. E-Devlet’te “vadesiz hesap açılamadı” ifadesi yer alıyor ve ardından şubeye gitmem istendi, ancak henüz şubeye gidemediğim için işlem tamamlanamadı.
Başvurumun sorunsuz şekilde işleme alınmasını, Ziraat Bankası’nda hesabımın bir an önce açılmasını ve IBAN bilgisinin tarafıma iletilerek ödeme yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunla alakalı bir gelişme oldu mu?