to read complaints and reviews, or file yours.Tapu Randevusunun Gecikmesi Nedeniyle Konut Kredisi İşlemlerim Aksıyor
Ziraat Bankası İstanbul Sultanbeyli Şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptım. Tapu işlemleri için Antalya Kepez’de randevu alınması gerekiyordu. Ancak başvurumun üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen hâlâ tapu randevusu alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte şehir dışından Antalya’ya geldim ve izin sürem kısıtlı. Randevunun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; izin sürem bitmek üzere ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Konut kredisi işlemlerimin hızlandırılmasını ve tapu randevusunun acilen alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorun bende var çözebildin mi