to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nakit Avans Kullanamama Sorunu Çözülmedi
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımda nakit avans limiti olmasına karşın nakit avans kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde işlemime kısıt konulduğunu görüyorum.
Yaklaşık 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana devam eden bu kısıtlı işlem sorununu ne müşteri hizmetleri ne de şube çözebildi. Her iki taraftan da net bir açıklama ve çözüm alamadığım için mağduriyetim sürüyor.
Nakit avans limitim aktif olmasına rağmen kullanamama sebebimin açıklanmasını, kartım üzerindeki nakit avans kısıtının kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş yok
