to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli 1.000.000 TL İşlemi Bildirimi Ve Güvenlik Kontrol Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 06.32’de Ziraat Bankası’ndan, sanki ben Telegram Ayyıldız Teams üzerinden 1.000.000 TL harcama yapmışım gibi şifre içeren bir SMS aldım. Ne kredi kartlarımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti var, bu nedenle gelen mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti ve işlemin tamamen şüpheli olduğunu düşünüyorum.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası’nı telefonla aradım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Şu an çalışıyor olduğum için şubeye de gidemiyorum, bu yüzden bu mesajın gerçekten banka kaynaklı olup olmadığı ve adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda büyük endişe yaşıyorum.
Bu şüpheli işlemin acilen incelenmesini, varsa ilgili işlemin derhal iptal edilmesini ve tüm hesaplarım ile kartlarımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in neden gönderildiği ve hangi gerekçeyle böyle bir işlem göründüğü hakkında bana yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Miktarın büyüklüğü nedeniyle konunun ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
