to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gidemediğim İçin Hesabımın Blokunun Acilen Kaldırılması Talebi
Ziraat Bankası’nda Afyon Dinar şubesine bağlı vadesiz hesabımda bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hesabımın bağlı olduğu Afyon Dinar şubesine gitmem gerektiği, işlemin sadece şube üzerinden yapılabileceği söylendi. Ancak şu an askerlik görevimi yapmakta olduğum için ilgili şubeye gitme imkanım kesinlikle bulunmuyor.
Askerde olduğumu ve şubeye gitme şansım olmadığını özellikle belirterek, hesabım üzerindeki blokajın şubeye gitmem gerekmeksizin, uzaktan gerekli güvenlik teyitleri alınarak acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
